Formations
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05 déc. 2019Plus d'informationsParis
La veille médias : Comment ? Pour quoi ? Pour qui ?
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10 déc. 2019Plus d'informationsParis
Comment les marques peuvent-elles être créatrices de valeur sur les parcours clients grâce au design d’expérience ?
Qu’est ce que le design de service ? Comment engager une démarche durable de création de valeur centrée sur l’humain ?
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21 janv. 2020Plus d'informationsParis
Comment remettre de l’humain dans les entreprises et accompagner la transformation d’une organisation orientée produit /service à une organisation centrée sur le client ?
Comment aller au-delà du service et proposer des expériences qui soient sources d’émotion et porteuses de sens pour les clients ET les collaborateurs ? Comment mettre en place les conditions du changement pour plus de transversalité et de collaboration ? Comment déployer la culture client ?
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22 janv. 2020Plus d'informationsParis
Comment mettre en place un projet IA ? Quelles applications pour les marketeurs ?
En quoi l’Intelligence artificielle va transformer le métier des marketeurs ?
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