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CRM et data : exploitez-vous bien vos données clients ?
Pourquoi exploiter la data dans son CRM est l’assurance pour les annonceurs d’une meilleure fidélisation client ? Éléments de…
16-12-16 -
Commission Juridique
Les régulations des plateformes
14-12-16 -
L'affaire Fun Radio : le médiaplanning est possible
L'audience de FUN n'a pas été publiée par Médiamétrie dans la dernière vague de l'enquête radio. Grâce…
30-11-16 -
Fraude sur internet : la WFA tire le signal d'alarme.
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30-11-16 -
Transformation digitale : un enjeu de taille pour les annonceurs
La transformation digitale touche tous les métiers spécifiques aux organisations en tant qu’annonceurs : pourquoi ceux-ci ne peuvent pas y…
04-11-16 -
Club juridique Pub online & Données perso
03-11-16 -
Club fiscal
Mécénat et Parrainage, plus que de simples outils de communication pour l’entreprise
23-10-16 -
Newsroom : 10 bonnes pratiques pour réussir son espace presse
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13-10-16 -
Comment SFR a repensé son modèle de points de vente à l’horizon 2020 ?
SFR est intervenue au Club Expérience client afin de présenter sa nouvelle stratégie retail. Compte-rendu.
12-10-16 -
Se mettre dans les chaussures du consommateur pour offrir une expérience client enrichie
les conseils de Carole Lepicard (Give2Get) délivrés lors d’un atelier UDA dédié à l’expérience client.
12-10-16
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