Menu

À propos de l’événement Comment engager vos clients à travers une communication influente et alignée sur votre personnage, en tant que marque ? - Out of line

Comment engager vos clients à travers une communication influente et alignée sur votre personnage, en tant que marque ? - Out of line - À propos

Brand Academy, branding, communication, coherence, relation-client

Design sans titre (22)

Comment clarifier la voix de votre marque pour aligner ses outils de communication dans la relation-client ? Comment traduire vos valeurs en interactions cohérentes et engageantes ? Comment faire de chaque point de contact un véritable ambassadeur de votre marque ? Comment donner vie à votre marque à travers un storytelling authentique et des expériences clients impactantes ?

Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et informés, il est crucial pour les marques de construire des relations authentiques et engageantes avec leurs audiences. Bien incarner sa marque, c’est s’assurer que tous les points de contact – relation client, contenus marketing, interfaces numériques – renforcent une identité claire et cohérente.  

Lors de cette Brand academy, nous explorerons comment les entreprises peuvent aller au-delà des discours marketing pour instaurer une véritable connexion, basée sur des valeurs partagées et une communication sincère. Cette formation vous invite à explorer votre marque comme un personnage vivant et dont les outils de communication deviennent des leviers stratégiques pour engager vos publics.

Sujet abordés :
  • Identifier et traduire la personnalité de votre marque
  • Clarifier les outils et le style de communication qui traduisent au mieux son identité et ses valeurs
  • Construire vos guidelines en vue d’une relation-client engageante et alignée sur vos canaux traditionnels et innovants (ex : chatbots et assistants virtuels)

  Pour qui ?

  • Responsables marketing, communication ou innovation cherchant à améliorer la cohérence et l’impact de leur marque dans toutes ses interactions
  • Niveau : tout public ayant un intérêt pour le branding et la stratégie de marque.

 Objectifs pédagogiques :

À l’issue de l’atelier, les participants seront capables de : 

  • Identifier les éléments essentiels qui définissent la voix et palette de communication (outils et style) de leur marque,
  • Utiliser des méthodes créatives pour clarifier et renforcer leur identité de marque,
  • Construire un brief clair et structurant pour guider les initiatives marketing, relation client ou innovation digitale.

Orateurs

Programme

Vous pouvez toujours vous inscrire !

Oui, je veux m'inscrire Non, je ne pourrai pas participer

Type de billet Prix
Non-membre l'Union des marques € 400,00

Membre Union des marques : Gratuit (inclus dans la cotisation), maximum 2 participants par société.

Limitée à 18 participants pour permettre l’échange, le partage d’expérience et le travail sur des cas pratiques.