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Le programme de l’événement Comment être impactant dans sa communication ? P. Gleville - PRESENTIEL

Comment être impactant dans sa communication ? P. Gleville - PRESENTIEL - Programme

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Le programme Comment être impactant dans sa communication ? P. Gleville / PRESENTIEL

Le vendredi 28 novembre:
9:30 - 9:50 Accueil et inclusion Par Patricia GLEVILLE
9:50 - 10:50 Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
10:50 - 11:00 Pause
11:00 - 11:50 S’approprier la bonne posture et trouver les mots justes
11:50 - 12:00 Tour de table /évaluation à chaud 

  1. De 9:50 à 10:50

    Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

    - L’écoute active  
    - La reformulation  
    - Les composantes d’un message  
    - La notion d’alignement  
    - Le fonctionnement du cerveau humain : comment retenons-nous ?

  2. De 11:00 à 11:50

    S’approprier la bonne posture et trouver les mots justes

    Débriefer après chaque mise en situation (débrief = feed-back + apports)  
    - La bonne posture  
    - Être concret / factuel  
    - Les mots qui changent tout  
    - La notion de feed-back constructif et bienveillant

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