Initié par la délégation Santé de l’Association des Agences-Conseils en Communication (AACC Santé) et l’Union des marques, associées à MEDIA.Figaro, le think tank
"Santé et Communication" est baptisé CORTEX, pour COllège de Réflexion sur la Transformation et les nouvelles EXpériences Santé.
Lancé en juin dernier, CORTEX regroupe 25 membres experts, décideurs influents dans les domaines de la communication, du marketing et du digital, des industries de la santé (Médicaments, MedTech,…). Ce groupe s’est donné pour mission de réimaginer la place de la communication auprès de l’ensemble des parties prenantes de l’écosystème santé, en prenant en compte les dimensions réglementaires et éthiques spécifiques à cet univers.
Avec pour objectif de réfléchir aux nouvelles expériences de santé à l’heure de l’accélération digitale trois principaux thèmes ont été identifiés par le think tank :
- Santé et amélioration de l’expérience client, qui questionne les Professionnels de santé, parcours patients, nouveaux médias, réseaux sociaux, data…
- Santé et réputation/e-réputation, pour renforcer confiance, transparence, éthique…
- Santé et évolution des business models, pour réinventer les organisations, métiers, compétences, culture de l’entreprise…
Le fruit de ces reflexions prospectives sera publié tout au long de l’année dans le Figaro Santé.
"La vocation de CORTEX est de répondre à la problématique des marques du monde de la santé : améliorer les expériences santé dans un monde connecté et augmenté, par le partage des expertises. Seule la synergie d’un groupe d’experts ancré dans la réalité peut alimenter nos réflexions. Notre objectif : développer de nouvelles pistes stratégiques et créatives pour nourrir la communication santé de demain." précisent Aurore Domont, Présidente de MEDIA.Figaro, Jean-Luc Chetrit, Directeur général de l’Union des marques et Thierry Kermorvant, Président de l’AACC Santé qui se réjouissent des premières observations.