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Quelle démarche mettre en place pour identifier les enjeux durables sur lesquels sa marque est attendue ?
Aujourd’hui, en tant que Directeur ou directrice Marketing, Chef ou cheffe de Groupe ou Responsable de marque, la question n’est plus de savoir s’il faut ou non considérer les enjeux environnementaux et sociétaux, mais bien COMMENT. Intégrer le développement durable au cœur de l’entreprise, mais surtout au cœur de l’offre est aujourd’hui une nécessité. Les entreprises ont la capacité et la responsabilité d’agir, de s’engager et de progresser vers une économie régénérative, respectueuse de l’humain et de la planète.
Les consommateurs ne sont plus passifs face à ces sujets, ils sont de plus en plus nombreux à attendre des actions fortes et concrètes de la part des marques. En 2024, 70% des consommateurs français indiquent voir le lien entre leurs choix de consommation et l’avenir de la planète*. Consommer devient un moyen d’action, ce changement d’attitude se traduisant par des actes.
C’est donc une demande forte des consommateurs, mais pas uniquement. La société civile, qu’il s’agisse d’ONG (Organisations non gouvernementales), d’associations de consommateurs ou de journalistes, occupe une place de plus en plus importante sur la scène médiatique et interpelle régulièrement les marques qui ne contribuent pas positivement à la société.
Cette Brand Academy, animée par GreenFlex et axée sur l’échange et l’interactivité, a pour objectif d’accompagner les marques dans l’identification de leur écosystème et de leurs enjeux de développement durable prioritaires. La méthodologie proposée permettra d’identifier des points sur lesquels la marque peut être challengée et doit progresser.
Le Parcours Marketing responsable & Performance :
Ce premier module pose les bases de l’écosystème et des enjeux de développement durable, et s’inscrit dans un parcours en trois sessions qui se complètent**. L’objectif de cette formation est la mise en place d’une démarche de marketing responsable claire et cohérente.
Ainsi, la seconde session de formation, le jeudi 26 mars, fournira les clés pour transformer sa marque et devenir une marque responsable. Cette session abordera les questions à se poser pour réduire voire positiver son impact environnemental et sociétal.
Enfin, la troisième session de ce parcours, le mardi 14 avril, abordera le sujet de la communication responsable : quels en sont les grands principes, comment communiquer de façon sincère et cohérente.
Ces trois sessions s’intègrent dans le Parcours Marketing Responsable & Performance : mieux connaître ses enjeux de durabilité pour être plus performant développé par l’Union des marques avec son partenaire GreenFlex et permettant l’obtention de l’Open Badge « Marketing Responsable & Performance – Connaissance ».
Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
*Baromètre de la consommation responsable GreenFlex – ADEME 2024 ** Ces trois sessions peuvent être suivies de manière indépendante, mais il est tout de même recommandé de les suivre dans l’ordre, dans la mesure du possible.
Sujets abordés :
- Les tendances de fond qui poussent à intégrer les enjeux de développement durable à sa marque
- L’identification et le dialogue avec l’écosystème de sa marque
- L’identification et la priorisation des enjeux de développement durable sur lesquels la marque est attendue et doit progresser
- Les concepts, outils et méthodes pour aiguiller les métiers du marketing dans ce travail
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir et déployer le positionnement, les engagements et la communication d’une marque (directeurs/responsables marketing, chefs de groupe, chefs de produit, directeurs/responsables communication…)
La formation n’est pas destinée aux participants ayant déjà un niveau avancé en RSE (responsables RSE notamment)
Niveau : tout public en lien avec la marque/l’offre au sein de son organisation
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les participants pourront s’interroger sur la qualité de leur relation avec leurs parties prenantes, le niveau d’intégration des enjeux de développement durable à leur marque et les axes de progression à suivre :veilles des parties prenantes et des enjeux de développement durable, anticipation des attentes des consommateurs, gestion des risques. Les concepts, outils et méthodes abordés leur permettront d’identifier la marche à suivre pour progresser ainsi que l’ensemble des personnes nécessaires, en interne et en externe, à ce type de démarche.
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Quels leviers afin de créer cohérence, puissance et préférence pour les marques ? Comment intégrer et répondre aux tendances émergentes et attentes des consommateurs/clients ? À l’ère de la raison d’être, à quels nouveaux challenges répondre ?
De plus en plus, les #marques sont considérées comme de précieux actifs immatériels et émotionnels, étroitement liées à la stratégie globale de l’entreprise. La marque est passée du rôle de support marketing ou communication à celui d’outil de pilotage stratégique de l’entreprise. Il devient donc nécessaire de bien la piloter et l’animer, à l’intérieur de l’entreprise comme auprès de l’externe, et donc d’en maîtriser le process, de la construction du positionnement à son activation dans une expérience engageante, en passant par le design de ses grands marqueurs identitaires.
Parcours Branding stratégique & design :
Pour appréhender tous ces éléments, nous vous proposons d’embarquer dans un Parcours Branding stratégique & Design micro-certifié à l’aide d’un Open-badge et composé de 3 modules complémentaires mais pouvant être suivis de manière indépendante :
Session 1 : Positionnement stratégique et plateforme de marque : quels enjeux en 2026 ? (1/3) le 10 février de 9h30 à 11h30
Session 2 : Comment donner vie à la stratégie de marque à travers le design ? (2/3) le 10 mars de 9h30 à 11h30
Session 3 : Comment déployer la marque avec cohérence sur l’ensemble de ses supports de communication ? (3/3) le 9 avril de 9h30 à 11h30
Cette session, la première du Parcours Branding stratégique & design, permettra à tous les participants de s’acculturer à la stratégie de marque et à la manière dont les marques définissent leur positionnement et leur plateforme. Nous verrons comment ces outils deviennent des socles stratégiques solides pour ensuite bâtir des programmes de branding et de communication puissants et cohérents, qui feront rayonner la marque auprès de l’ensemble de ses publics.
Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Sujets abordés :
- Pourquoi travailler son positionnement est indispensable ?
- La manière dont se travaillent et se structurent concrètement ces plateformes de marque
- L’importance d’ancrer une proposition de valeur claire et un purpose inspirant
- Les nouveaux enjeux à adresser en 2026 à travers quelques exemples emblématiques issus d’univers divers (start-ups, grand groupe internationaux, corporate ou consumer)
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont un lien avec la marque et sont intéressés par la manière dont elle se construit et se nourrit au quotidien.
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants auront une vision globale de la manière dont une marque se réfléchit et se définit pour répondre à des enjeux stratégiques, commerciaux ou de communication. Dans leur quotidien et en fonction de leur poste, ils pourront mesurer l’impact global de la marque dans la perception de leur offre ou de leur entreprise et voir comment celle-ci peut être un outil de management du quotidien, en interne comme en externe.
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Comment transformer un simple objet en levier stratégique ? Quel est l’impact réel de vos objets sur la santé et l’environnement ? Comment éviter le greenwashing et identifier les vrais produits responsables ? Quels matériaux choisir pour limiter le plastique et favoriser la durabilité ? Comment créer des objets qui fidélisent et incarnent vos valeurs ?
Finis les goodies jetables, en plastique ou sans valeur, qui terminent oubliés ou dans la nature. Aujourd’hui, clients et collaborateurs attendent du sens et de l’engagement. Bien conçus, vos objets peuvent devenir de véritables ambassadeurs de vos valeurs et de vos engagements RSE.
Mais savez-vous réellement ce qui se cache derrière chaque objet ? Sa composition, son impact sur la santé humaine et sur l’environnement ?De nombreux produits se disent «éco-responsables», mais comment ne pas tomber dans le piège du greenwashing ?
Cette formation explore comment repenser le marketing par l’objet dans un contexte où durabilité, impact environnemental et responsabilité sociale sont au cœur des attentes des consommateurs. Les participants découvriront comment concevoir, sélectionner et déployer des objets marketing écoresponsables, alignés avec la stratégie de marque, tout en maximisant l’engagement client. À travers des cas concrets, des outils et des méthodes, cette session vous permettra d’intégrer créativité, innovation et durabilité dans vos campagnes de marketing par l’objet.
Sujets abordés :
- Pourquoi repenser le marketing par l’objet ? : attentes des consommateurs et impacts sociaux & environnementaux.
- Concevoir et choisir des objets durables : critères de durabilité, matériaux innovants, biomatériaux et alternatives au plastique.
- Éviter le greenwashing : repérer les vraies démarches responsables.
- Intégrer l’objet dans la stratégie de marque : storytelling, parcours client et utilisation de l’IA pour renforcer l’impact.
- Mesurer l’impact et adopter les bonnes pratiques : indicateurs clés, bilan carbone et déploiement de campagnes responsables.
Pour qui ?
- Formation s’adressant à tous les professionnels – responsables marketing et communication, responsables RSE, chefs de projet, brand managers, dirigeants… – souhaitant se sensibiliser au marketing par l’objet durable et découvrir les solutions innovantes en matière de matériaux.
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les enjeux environnementaux et sociaux liés au marketing par l’objet.
- Sélectionner et concevoir des objets durables et adaptés à la stratégie de marque.
- Déployer des campagnes marketing par l’objet innovantes, personnalisées et responsables.
- Intégrer créativité, storytelling et digitalisation pour renforcer l’impact des objets marketing.
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Comment mieux canaliser mon stress ? Comment gagner en charisme ?
Cette session permettra à tous les participants de mieux prendre conscience de leur propre fonctionnement en situation de stress et celui de leurs interlocuteurs, et de fait, mieux communiquer.
Idéalement il serait bien que les participants aient réalisé le test de l’Ennéagramme avant la session. Un lien sera envoyé aux inscrits quelques jours avant. Le test prend environ 15 à 20mn. Pour profiter au mieux de cette session, il faudra en avoir les résultats sous les yeux lors de la restitution.
Remarque : les inscriptions se font uniquement via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujet abordés :
- L’Ennéagramme, pour mieux se comprendre et comprendre l’autre
- Les différents profils de personnalité : moteurs et craintes
- La gestion du stress, physique et mentale
- Les émotions au service du charisme
Pour qui ?
- La formation est destinée à tout manager souhaitant mieux comprendre et communiquer avec ses interlocuteurs, particulièrement en situation tendue.
- Niveau : expert
Objectifs pédagogiques :
- A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront adopter une communication et une posture plus sereines avec leurs interlocuteurs.
Cette formation se fera en présentiel à Paris 8ème, adresse à vous confirmer.
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Quels contenus confier à l’IA, et lesquels garder entre les mains des équipes ? Quels réflexes adopter pour utiliser l’IA de façon responsable et créative ? En quoi l’IA transforme-t-elle nos façons de concevoir et produire du contenu de marque ? Comment préserver la voix et l’ADN de la marque à l’ère de l’IA générative ?
Entre AI Overviews, nouveaux usages de ChatGPT et agents IA spécialisés, les marques voient leurs contenus bousculés : volumes en hausse, attentes de personnalisation accrues, risques d’un discours standardisé. Comment transformer ces outils en véritables leviers de performance éditoriale, sans perdre son identité de marque ?
Au fil de cette session, Yuri&Neil posera le cadre : ce que l’IA sait (vraiment) bien faire aujourd’hui pour la stratégie éditoriale, la production et la révision de contenus, et ce qui reste clairement du domaine de l’humain. À partir de cas concrets, ils montreront comment des agents IA peuvent épauler les équipes marketing sur le brief, la rédaction, la vérification et l’optimisation SEO, sans remplacer leur expertise.
Les apprenants repartiront avec des repères clairs pour identifier leurs cas d’usage prioritaires, mieux évaluer les risques (hallucinations, conformité, banalisation) et envisager les premières étapes pour intégrer l’IA et les agents IA dans leurs process éditoriaux, tout en préservant leur voix de marque.
Parcours IA au service de l'opérationnel :
Le Parcours "IA au service de l'opérationnel" repose sur trois sessions de deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet.
La première session, le 6 novembre de 9h30 à 11h30, porte sur l'intégration de l’IA dans votre stratégie SEO/GEO : la différence entre Google (SEO classique) et LLM, les grandes guidelines pour être visible sur les LLMs, l'utilisation de l'IA dans sa stratégie.
La seconde session, le 17 février de 9h30 à 11h30, met l’accent sur l'IA au service des contenus de marque.
Enfin, la troisième session, le 18 mars de 9h30 à 11h30, porte sur l'apport de l'IA dans les stratégies social media.
Il est donc recommandé de participer aux trois Brand academy pour avoir une vision globale mais elles peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Sujets abordés :
- Panorama rapide des IA génératives & leurs atouts principaux
- Où l’IA apporte (vraiment) de la valeur dans une content factory : stratégie, production, relecture, optimisation SEO
- Comment garder le contrôle : charte éditoriale, base de connaissances, vérification et gestion des risques
- Exemples d’agents IA pour le content (rédaction, réécriture, validation, veille) et retours d’expérience
- Premiers pas pour structurer sa feuille de route IA éditoriale
Pour qui ?
La formation est destinée à tous les professionnels en charge des contenus de marque :
-
directions / responsables marketing, communication, chefs de produit, brand & digital
-
responsables éditoriaux, content managers, rédacteurs et rédactrices, social media / CRM
-
profils agences ou annonceurs impliqués dans la stratégie et la production de contenus.
Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la session, les participants pourront :
- Comprendre ce que recouvrent concrètement l’IA générative et les agents IA pour les contenus de marque.
- Identifier quelques cas d’usage simples et réalistes pour leurs propres contenus (rédaction, optimisation, relecture).
- Connaître les grands principes de bonnes pratiques (contrôle humain, ton de voix, limites et risques) pour utiliser l’IA sans dénaturer la marque.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Yuri & Neil}'}, {id=318962114793, createdAt=1765262291254, updatedAt=1769695514100, 1='{type=string, value=Comment mieux appréhender le paradoxe des jeunes et de l’écologie : sensibles mais pas acteurs ?}', 4='{type=number, value=1771372800000}', 5='{type=number, value=1771372800000}', 6='{type=list, value=[{id=16, name='impactrse', order=2, label='Impact/RSE'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472070, name='Sabine MARECHAL'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/comment-mieux-appr%C3%A9hender-le-paradoxe-des-jeunes-et-de-l%C3%A9cologie-sensibles-mais-pas-acteurs-les-humains}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=21, name='communication', order=20, label='Communication'}, {id=68, name='millenials', order=67, label='Millenials'}, {id=69, name='transitionécologique', order=68, label='Transitionécologique'}, {id=70, name='consommation', order=69, label='Consommation'}, {id=71, name='attitudes_comportementdachat', order=70, label='Attitudes Comportementd'achat'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
D’où vient ce paradoxe ? Que faut-il en déduire pour le marketing et la communication des marques ?
N’est pas Greta Thunberg qui veut ! En effet, si les jeunes générations sont plus sensibilisées que les autres aux causes environnementales, elles sont en revanche les moins contributrices à la transition. Cette session permettra à tous les participants de dépasser les idées reçues véhiculées par les media sur l’engagement des jeunes sur le terrain de l’écologie pour mieux comprendre la réalité de leur consommation et de leurs motivations d’achats.
Sujets abordés :
- Le bruit médiatique autour de l’engagement des « Millennials »
- Les vrais chiffres de la contribution à la transition écologique des jeunes générations
- Les motivations d’achat et les paradoxes de consommation des 18-24 ans
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, travaillent dans les départements marketing, commercial, communication, digital, retail, stratégie, études.
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la session, les participants pourront mieux comprendre quelles sont les comportements d’achats des jeunes générations, derrière les attitudes et autres déclaratifs.
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En quoi la patrimonialisation de la donnée est clé ? comment maximiser efficacité et précision ? Comment collecter de la donnée 1st Party ? Comment enrichir son asset 1st Party grâce à la Data collaboration ?
Le paysage économique, technologique et réglementaire (RGPD, fin des cookies tiers...) invite les marques à repenser fondamentalement leur gestion de la relation client.
Nous vous proposons de parcourir les enjeux data et CRM qui s’offrent aux marques dans un parcours en 3 temps.
Le Parcours CRM & Data :
La première session, le 19 février, portera sur « Un CRM "data first" : comment comprendre les nouveaux usages et accéder à une donnée plus pertinente »
La seconde session, le 24 mars, abordera le sujet suivant : « Un CRM augmenté : comment enrichir ses activations CRM pour se différencier ? »
Enfin la troisième session, le 8 avril, mettra l’accent sur « Un CRM responsable : comment rendre son CRM plus à l’écoute, plus accessible et plus durable ? ».
Remarque : ce Parcours nécessite de se tenir en trois fois deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet et d’avoir un cycle complet mais les sessions peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Cette première session permettra aux participants de mieux comprendre le contexte data dans lequel nous évoluons et d’identifier les leviers de collecte et d’accès à la donnée pour enrichir leur stratégie CRM.
Sujets abordés :
- Données clients
- Stratégies 1st-Party
- Data collaboration
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, sont en charge de sujets data, marketing relationnel, CRM
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants maîtriseront les différents modes de collecte et d’accès à la donnée pour pouvoir enrichir leur stratégie data.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Numberly}'}, {id=318962114795, createdAt=1765262452781, updatedAt=1769782880149, 1='{type=string, value=✨ Parcours Branding stratégique & design : Comment donner vie à la stratégie de marque à travers le design ? (2/3) ✨}', 4='{type=number, value=1773100800000}', 5='{type=number, value=1773100800000}', 6='{type=list, value=[{id=20, name='marketing', order=6, label='Marketing'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472081, name='Thierry BURIEZ'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/union_des_marques_theme_2025/images/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.webp',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=354030503139}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-branding-strat%C3%A9gique-design-comment-donner-vie-%C3%A0-la-strat%C3%A9gie-de-marque-%C3%A0-travers-le-design-2/3-lonsdale}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=47, name='design', order=46, label='Design'}, {id=72, name='creativite', order=71, label='Creativite'}, {id=73, name='graphisme', order=72, label='Graphisme'}, {id=74, name='retail_brandexperience', order=73, label='Retail brandexperience'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment traduire la plateforme de marque en concept et objectifs créatifs ? Comment juger et debriefer le travail créatif ? Comment créer des assets visuels forts afin de maximiser l’impact de la marque sur les différents points de contact avec le consommateur, du digital aux lieux physiques ?
De plus en plus, les #marques sont considérées comme de précieux actifs immatériels et émotionnels, étroitement liées à la stratégie globale de l’entreprise. La marque est passée du rôle de support marketing ou communication à celui d’outil de pilotage stratégique de l’entreprise. Il devient donc nécessaire de bien la piloter et l’animer, à l’intérieur de l’entreprise comme auprès de l’externe, et donc d’en maîtriser le process, de la construction du positionnement à son activation dans une expérience engageante, en passant par le design de ses grands marqueurs identitaires.
Parcours Branding stratégique & design :
Pour appréhender tous ces éléments, nous vous proposons d’embarquer dans un Parcours Branding stratégique & Design micro-certifié à l’aide d’un Open-badge et composé de 3modules complémentaires mais pouvant être suivis de manière indépendante :
Session 1 : Positionnement stratégique et plateforme de marque : quels enjeux en 2026 ? (1/3) le 10 février de 9h30 à 11h30
Session 2 : Comment donner vie à la stratégie de marque à travers le design ? (2/3) le 10 mars de 9h30 à 11h30
Session 3 : Comment déployer la marque avec cohérence sur l’ensemble de ses supports de communication ? (3/3) le 9 avril de 9h30 à 11h30
Cette deuxième session permettra à tous les participants de comprendre les enjeux liés au passage de la stratégie de marque au design. Nous étudierons le rôle stratégique du design dans l’écosystème de la marque et verrons comment créer des marqueurs visuels forts afin de générer impact et cohérence.
Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Sujets abordés :
- De la stratégie de marque à la stratégie design
- Définir des assets de marques forts et différenciants
- L’expérience de marque sur tous les points de contact
L’expérience de marque sur tous les points de contact
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont un lien avec la marque et le design et souhaitent mieux travailler avec leurs agences de design
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants auront une meilleure capacité à déployer une expérience de marque unique, pertinente et cohérente.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Lonsdale}'}, {id=318974773484, createdAt=1765262575108, updatedAt=1769695944589, 1='{type=string, value=Comment utiliser l’écosystème digital local pour cibler la clientèle chinoise en France ?}', 4='{type=number, value=1773187200000}', 5='{type=number, value=1773187200000}', 6='{type=list, value=[{id=22, name='performance_digitale', order=8, label='Performance digitale'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987543764, name='Brice LE GUEN'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/comment-utiliser-l%C3%A9cosyst%C3%A8me-digital-local-pour-cibler-la-client%C3%A8le-chinoise-en-france-krds}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=75, name='digital', order=74, label='Digital'}, {id=65, name='marketing', order=64, label='Marketing'}, {id=76, name='tourisme_chine', order=75, label='Tourisme Chine'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Quelles opportunités présente la clientèle chinoise pour ma marque en France ? Quel positionnement avoir pour l’attirer ? Quels leviers digitaux chinois puis-je utiliser ?
Le paysage du tourisme chinois en France a radicalement changé. Finis les groupes guidés et les autocars : place aux voyageurs individuels, ultra-connectés et avides d’authenticité. Alors qu’ils ne représentaient que 40 % des visiteurs en 2019, ils constituent aujourd’hui plus de 70 % des 2 millions de visiteurs en 2025.
Cette nouvelle génération planifie intégralement son voyage via les réseaux sociaux chinois comme RedNote, Douyin (TikTok) et WeChat. Moins visibles car éparpillés hors des sentiers battus, ils n'en représentent pas moins une opportunité majeure pour les marques qui sauront les toucher.
L'enjeu est de taille : comment capter l'attention de ce public exigeant et digitalement natif ?
Cette Brand academy vous donnera les clés pour comprendre et agir. KRDS décryptera l'écosystème digital chinois et aidera les participants à définir le positionnement et les leviers adéquats pour attirer et séduire cette clientèle en pleine mutation.
Sujets abordés :
- La transformation du profil du touriste chinois : du voyage en groupe au voyageur individuel (le gap générationnel).
- Le rôle central des plateformes digitales chinoises (RedNote, Douyin, WeChat) dans l'organisation des séjours.
- Le rôle central des plateformes digitales chinoises (RedNote, Douyin, WeChat) dans l'organisation des séjours.
- La définition d'un positionnement et d'une stratégie de marque adaptés pour les attirer.
- L'identification et l'utilisation pratique des leviers digitaux chinois efficaces.
Pour qui ?
- Toute entreprise dont la stratégie peut bénéficier de la présence de visiteurs chinois en France (hôtellerie, retail, restauration, luxe, culture, etc.).
- Les marketeurs et responsables communication visant à cibler la clientèle chinoise.
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la session, les participants pourront :
- Comprendre l'évolution récente et les nouveaux comportements des touristes chinois.
- Maîtriser les fondamentaux de l'écosystème digital chinois (réseaux sociaux et applications).
- Identifier les opportunités business concrètes liées à cette clientèle.
- Acquérir les principes clés pour définir un positionnement de marque attractif.
- Découvrir quels leviers actionner pour une campagne digitale efficace auprès de cette cible.
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Vous êtes curieux de savoir comment l’intelligence artificielle peut transformer votre quotidien professionnel ?
L’IA générative est désormais omniprésente et son incorporation au quotidien en entreprise est en forte progression. L’usage le plus fréquent est bien entendu l’utilisation de prompts text to text dans le but de rechercher, itérer ou générer des rendus.
Cette session, basée sur différents cas opérationnels concrets, vous offrira les clés pour dompter cette technologie puissante et vous apprendra à mieux structurer ces prompts de génération de textes et de conversations afin d’obtenir des résultats plus pertinents, plus aboutis, plus créatifs ou encore plus déterministes.
Sujets abordés :
- Outils du marché et leurs caractéristiques
- Bonnes pratiques de rédaction de prompts
- Exercices de démonstration
Pour qui ?
La formation est destinée à tous les publics en entreprise.
Niveau : tout public
Prérequis : Avoir accès à un outil d’IA générative grand public text to text tel que :
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les apprenants :
- comprendront l'interaction LLM – prompt,
- connaîtront les principaux outils,
- sauront comment y accéder et quelles conditions d’utilisation,
- sauront écrire des prompts et connaitront les bonnes pratiques pour formaliser des prompts opérationnels.
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Quelles sont les opportunités offertes par la data collaboration ? Quels sont les principales activations du Retail media ? Comment fonctionne la data collaboration ? Quelles technologies et comment respecter la consumer privacy ? Quelles opportunités d’expansion pour le Commerce Media en Europe et sur des nouveaux verticaux (Banques, Travel, Luxe, etc) ?
La data collaboration et le retail media se développent aujourd’hui à un rythme sans précédent, s’intégrant tout au long du funnel et touchant tous les secteurs (retail, automobile, vins et spiritueux, luxe, banque, finance, cosmétique…).
Dans la lignée de la croissance fulgurante du retail media ces dernières années, 2026 marque une avancée majeure : l’IA devient un véritable levier d’efficacité opérationnelle, on observe des avancées majeures sur le sujet de la mesure, et l’arrivée de nouveaux acteurs redessine en profondeur le paysage du marché.
Nous vous proposons de (re)découvrir l’écosystème de la data collaboration, dans un format Flash Training d'une heure, afin de comprendre comment ces alliances stratégiques deviennent un levier de croissance incontournable.
Sujets abordés :
-
Comprendre et découvrir la data collaboration et le retail media
-
Cas d’usage de la data collaboration, du commerce media à la mesure
-
Rôle clé des cleanrooms
Pour qui ?
-
La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, sont en charge de sujets data, marketing relationnel, CRM
-
Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants maîtriseront les différents modes de collecte et d’accès à la donnée pour pouvoir enrichir leur stratégie data.
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Et si la confiance en soi passait par le corps ? Comment utiliser le théâtre pour vaincre le stress de parler en public ? Pourquoi improviser rend plus authentique ? Et si on osait (enfin) se montrer tel qu'on est ?
Comment retrouver la confiance nécessaire pour s’exprimer devant un groupe, défendre une idée, incarner un message ? Cette session propose un entraînement intensif et ludique basé sur les techniques théâtrales et l’improvisation. Pendant 2h30, les participants seront invités à expérimenter des exercices de respiration, de posture, de voix, de rythme, de regard, pour renforcer leur ancrage, leur présence et leur impact. Loin des cours magistraux, cette formation est un véritable laboratoire corporel, qui permettra à chacun de s’exercer à oser, improviser, écouter, rebondir, et surtout… prendre sa place dans l’espace public.
Remarque : les inscriptions se font uniquement via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujet abordés :
- Prendre conscience de sa voix, sa respiration, sa posture
- Travailler le regard, la présence, l’incarnation
- Reformuler, improviser, créer la relation
- Gérer son stress et s’autoriser à prendre la parole
- Recevoir du feedback constructif et sensible
Pour qui ?
- Pour toutes celles et ceux qui souhaitent renforcer leur impact à l’oral et se sentir plus à l’aise dans leur prise de parole. Idéal pour les profils en lien avec le marketing, la communication, le juridique, le RSE, ou tout poste impliquant des prises de parole internes ou externes.
- Niveau : Tout public
- Prérequis : aucun, sinon l'envie d'oser
- Etre en tenue décontractée et confortable
Objectifs pédagogiques :
À la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Pratiquer la respiration abdominale et moduler consciemment sa voix, pour mieux incarner son message avec confiance face à un auditoire. (Évaluation : feedback collectif après exercices)
- Reformuler les propos et les besoins implicites d’un interlocuteur, et improviser une prise de parole adaptée, pour créer une relation de confiance. Et susciter l’intérêt. (Évaluation : retours sensibles en binômes selon un cadre précis)
Cette formation se fera en présentiel à Paris 8ème, adresse à vous confirmer.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=12}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Caroline de Laquintane }'}, {id=318987471088, createdAt=1765263488030, updatedAt=1769696619498, 1='{type=string, value=Parcours IA au service de l’opérationnel : Comment optimiser sa stratégie de social media avec l’IA ? (3/3) }', 4='{type=number, value=1773792000000}', 5='{type=number, value=1773792000000}', 6='{type=list, value=[{id=15, name='ia', order=1, label='IA'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987543791, name='Mélodie DUPOUY'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-ia-au-service-de-l-operationnel-comment-optimiser-sa-strategie-de-social-media-avec-l-ia-3-3-yuri-neil}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=63, name='ia', order=62, label='IA'}, {id=25, name='performance', order=24, label='Performance'}, {id=35, name='innnovation', order=34, label='Innnovation'}, {id=40, name='strategie', order=39, label='Strategie'}, {id=87, name='socialmedia', order=86, label='Socialmedia'}, {id=88, name='communitymanagement', order=87, label='Communitymanagement'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment l’IA fait-elle évoluer les pratiques social media ? Quels usages peuvent soutenir la création et les opérations ? Comment l’IA contribue-t-elle au pilotage de la performance ? Quels risques et limites garder en tête ?
L’IA occupe une place croissante dans les stratégies social media. Elle permet aux marques de gagner en efficacité, d’explorer de nouveaux formats créatifs et de mieux comprendre les dynamiques des conversations en ligne. Mais son intégration soulève aussi des enjeux de transparence, d’éthique et d’organisation.
Cette session propose une vue d’ensemble sur ce que l’IA permet aujourd’hui, sur les opportunités qu’elle ouvre et sur les questions qu’elle pose aux organisations. L’objectif est d’aider les participants à mieux comprendre comment intégrer l’IA de manière pertinente dans leurs pratiques social media, tout en préservant la cohérence, l’authenticité et la maîtrise stratégique.
Parcours IA au service de l’opérationnel :
Le Parcours "IA au service de l'opérationnel" repose sur trois sessions de deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet.
La première session, le 6 novembre de 9h30 à 11h30, porte sur l'intégration de l’IA dans votre stratégie SEO/GEO : la différence entre Google (SEO classique) et LLM, les grandes guidelines pour être visible sur les LLMs, l'utilisation de l'IA dans sa stratégie.
La seconde session, le 17 février de 9h30 à 11h30, met l’accent sur l'IA au service des contenus de marque.
Enfin, la troisième session, le 18 mars de 9h30 à 11h30, porte sur l'apport de l'IA dans les stratégies social media.
Il est donc recommandé de participer aux trois Brand academy pour avoir une vision globale mais elles peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Sujets abordés :
- Usages possibles de l’IA dans la stratégie social media.
- Création de contenus : apports et contraintes.
- Organisation et community management.
- Pilotage et analyse.
- Limites, points de vigilance et bonnes pratiques
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir les stratégies Social media et d’en assurer le déploiement opérationnel
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la session, les participants pourront :
- Comprendre les principaux usages de l’IA dans le social media
- Identifier les opportunités et les risques associés
- Repérer les outils pouvant soutenir leurs besoins
- Envisager une intégration maîtrisée dans leurs process
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Comment faire la différence en CRM ? Comment faire levier sur l’IA et la GenIA en CRM, de manière efficace ?
Le paysage économique, technologique et réglementaire (RGPD, fin des cookies tiers...) invite les marques à repenser fondamentalement leur gestion de la relation client.
Nous vous proposons de parcourir les enjeux data et CRM qui s’offrent aux marques dans un parcours en 3 temps.
Le Parcours CRM & Data :
La première session, le 19 février, portera sur « Un CRM "data first" : comment comprendre les nouveaux usages et accéder à une donnée plus pertinente »
La seconde session, le 24 mars, abordera le sujet suivant : « Un CRM augmenté : comment enrichir ses activations CRM pour se différencier ? »
Enfin la troisième session, le 8 avril, mettra l’accent sur « Un CRM responsable : comment rendre son CRM plus à l’écoute, plus accessible et plus durable ? ».
Remarque : ce Parcours nécessite de se tenir en trois fois deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet et d’avoir un cycle complet mais les sessions peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Cette seconde session permettra aux participants d’identifier des axes d’innovation pour leur stratégie CRM.
Sujets abordés :
- Pertinence des prises de parole lors de l’activation
- Orchestration omnicanale
- Stratégies d’engagement
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, sont en charge de sujets data, marketing relationnel, CRM
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants seront capables de concevoir des cas d’usage CRM innovants afin de déployer un marketing relationnel différenciant.
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Quels sont les objectifs à rechercher : notoriété, image, conversion ? Comment travailler avec les différentes parties prenantes et sélectionner les bons influenceurs ? Quel est le degré de contrôle optimal ? Quels sont les bons indicateurs de performance ? Qui doit gérer l’influence marketing et avec quelles compétences ?
Dans un monde où la confiance dans les discours institutionnels s’effrite, les consommateurs/citoyens se tournent vers des voix qu’ils perçoivent comme authentiques, légitimes, crédibles, proches et inspirantes. Les influenceurs deviennent ainsi des relais stratégiques entre les marques et les consommateurs.
Cependant, si le fait de gérer sa communication de façon indirecte peut permettre aux messages de mieux toucher une cible donnée, plusieurs questions complexes de posent. Il faut bien définir les objectifs recherchés (notoriété, image, conversion : sur quelles cibles) ; s’interroger sur la légitimité de celui qui prend la parole au nom de la marque ; connaître les différentes parties prenantes et leur rôle (agences, agents, influenceurs, marques, consommateurs), trouver le bon niveau de contrôle pour assurer une cohérence dans la communication de marque tout en tirant parti de la créativité du créateur de contenu et enfin choisir les bons indicateurs de performance.
Cette session permettra aux participants de répondre à ces différentes questions afin d'intégrer les grands principes du marketing d’influence : ses enjeux, ses mécanismes, les acteurs clé et le pilotage de la performance.
Sujets abordés :
- Définition du marketing d’influence / la communication intermédiée, ses avantages, ses contraintes
- Les différents acteurs du marketing d’influence et la meilleure façon de les faire interagir (marque, créateurs de contenu, agences, agents, consommateurs)
- Clés de succès, objectifs, critères et évaluations
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir, suivre, négocier et optimiser la communication persuasive
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront s’interroger sur leurs pratiques actuelles en termes de stratégie de communication. Ils seront à même de proposer éventuellement des améliorations grâce à un marketing d’influence bien pensé.
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Comment réduire, voire positiver l’impact environnemental et sociétal de sa marque ?
Depuis plusieurs années, les Français questionnent leur consommation et recentrent leurs choix sur des produits et services qui respectent des critères sociétaux et environnementaux. Les citoyens-consommateurs aspirent à consommer moins et mieux et attendent des marques qu’elles les aident à consommer responsable (Baromètre de la consommation responsable GreenFlex – ADEME 2024).
Intégrer les nouvelles attentes des consommateurs et les enjeux environnementaux et sociétaux à sa proposition de valeur est une formidable opportunité pour les marques de repenser leur offre et d’agir avec sincérité et cohérence sur ces sujets.
Au travers d’une séance de travail, axée sur l’échange et l’interactivité, l’équipe de GreenFlex partagera les questions clés à se poser pour rénover sa marque et construire une offre responsable. Cette session abordera les questions à se poser pour réduire voire positiver son impact environnemental et sociétal et explorera les pistes qui aident à repenser son business model et la façon d’interagir avec l’écosystème.
La matinée mêlera partage de concepts et outils et échanges autour de cas réels.
Le Parcours Marketing responsable & Performance :
Cette session est la deuxième session du Parcours Marketing responsable & Performance : mieux connaître ses enjeux de durabilité pour être plus performant animé par GreenFlex et permettant l’obtention d’un Open Badge « Marketing responsable & Performance– Connaissance ». Il est toutefois possible d’assister à cette session si vous n’avez pas pu suivre la session précédente, le 5 février 2026.
Pour mémoire,
La première session, le jeudi 5 février pose les bases de l’écosystème et des enjeux de développement durable.
La seconde session, le jeudi 26 mars, fournit les clés pour transformer sa marque et devenir une marque responsable.
La troisième session, le mardi 14 avril, abordera le sujet de la communication responsable : quels en sont les grands principes, comment communiquer de façon sincère et cohérente.
Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Sujets abordés :
- Penser son offre en allant au-delà de la contribution financière
- Se poser les bonnes questions pour améliorer son impact environnemental et sociétal
- Explorer les modèles d’affaire alternatifs et les partenariats entre acteurs
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir et déployer le positionnement, les engagements et la communication d’une marque (directeurs/responsables marketing, chefs de groupe, chefs de produit, directeurs/responsables communication…)
- La formation n’est pas destinée aux participants ayant déjà un niveau avancé en RSE (responsables RSE notamment).
- tout public en lien avec la marque/l’offre au sein de son organisation
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les participants pourront identifier la démarche à suivre pour rénover leur offre : points sur lesquels les produits doivent progresser, les enjeux prioritaires sur lesquels agir, les étapes pour intégrer ces enjeux à sa proposition de valeur. Les concepts, outils et méthodes abordés leur permettront d’identifier les étapes clés pour devenir une marque responsable, sincère et cohérente et explorera les modèles d’affaire alternatifs pour aller encore plus loin dans la transformation de sa marque.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=GreenFlex}'}, {id=318987471091, createdAt=1765264001014, updatedAt=1769696642511, 1='{type=string, value=GEO : Quelle stratégie mettre en place pour optimiser ses référencements sur les LLM ?}', 4='{type=number, value=1774915200000}', 5='{type=number, value=1774915200000}', 6='{type=list, value=[{id=15, name='ia', order=1, label='IA'}, {id=22, name='performance_digitale', order=8, label='Performance digitale'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472085, name='Chloé DUTEIL'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/geo-quelle-strategie-mettre-en-place-pour-optimiser-ses-referencements-sur-les-llm-stlar}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=95, name='data', order=94, label='Data'}, {id=63, name='ia', order=62, label='IA'}, {id=65, name='marketing', order=64, label='Marketing'}, {id=96, name='e-commerce', order=95, label='E-commerce'}, {id=97, name='visibilité_pr', order=96, label='Visibilité PR'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment les Français utilisent-ils l'IA pour leurs achats ? Quelles sont les différences de pratique avec le SEO ? Quel sera l'impact sur votre organisation ? Sur quels critères choisir une solution du marché pour accélérer?
La maîtrise du GEO (Generative engine optimization) est une opportunité pour ceux qui s’y intéressent, mais les règles sont encore opaques et de nouveaux outils se créent chaque jour sur le marché en promettant monts et merveilles.
Cette session animée par STLAR propose un éclairage concret sur un basculement déjà visible : les moteurs génératifs modifient la façon dont les consommateurs recherchent, comparent et achètent. Les plateformes de marques observent déjà une baisse importante des visites : -79 % du trafic organique si les sites apparaissent sous Google AI Overview (The Guardian, 2025).
À partir d’une étude récente auprès des Français, nous analyserons comment les assistants IA influencent la décision d’achat. Nous détaillerons ensuite comment fonctionnent les requêtes sur les moteurs génératifs, les implications pour les marques et les bonnes pratiques actionnables. Enfin, nous présenterons un panorama honnête des solutions du marché.
Pour qui ?
- Cette formation s’adresse aux dirigeants, Chief data officers, CMO, Responsables e-commerce, SEO, acquisition.
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la session, les participants sauront comment adapter leur stratégie de contenus, leurs processus internes, et leurs plateformes pour rester visibles dans les réponses IA.
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Quelles sont les conditions et leviers pour un engagement authentique ? Comment différencier communication responsable et communication d'engagement ? Qu’est-ce que la communication RSE ? Quelles spécificités pour la communication interne et externe ? Comment mesurer le succès de sa démarche ? Quels sont les pièges à éviter ? Qu’est-ce que le washing : exemples et conseils ?
Le Parcours Communication d'engagement :
Ce Parcours en trois sessions porte sur la communication d’engagement. Céline Mas de Return for Society, experte sur les sujets d’impact social et environnemental et RSE souhaite au travers de ces trois séances de la Brand Academy :
- apporter des réponses concrètes à celles et ceux qui souhaitent communiquer sur les engagements de marque,
- les aider à améliorer leur communication RSE en phase avec les enjeux de notre époque et les évolutions du secteur de la communication.
Le Parcours permettra de :
- Maîtriser les fondamentaux de la communication d'engagement/RSE
- Élaborer les bases d’une stratégie pertinente et authentique
- Identifier et prioriser vos enjeux clés
- Engager vos parties prenantes grâce à des outils dédiés
- Analyser des cas concrets pour enrichir votre pratique
- Apprendre les bases de l’évaluation de la communication d’engagement
Ce Parcours nécessite de se tenir en trois fois deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet.
La première session, le 3 février porte sur la stratégie de la communication d’engagement : la définition, la différence avec la communication responsable, les critères, la priorisation des enjeux, la question des parties prenantes, des exemples de stratégies.
La seconde session met l’accent sur la tactique : passer de la stratégie à l’action, les facteurs clés de succès, les pièges à éviter, des exemples de campagnes.
La troisième session, le 2 juin, de 9h30 à 11h30 porte sur l’évaluation : mieux comprendre les approches évaluatives, acquérir les fondamentaux de l’évaluation, des exemples inspirants.
Il est donc recommandé de participer aux trois Brand academy pour un cycle complet mais elles peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Sujets abordés :
- Comment passer à l’action : outils, freins à lever, leviers.
- Les facteurs clés de succès d’une communication d’engagement
- Les pièges à éviter
- Décrypter des campagnes engagées et engageantes / Revue de cas de washing
Pour qui ?
Public cible : La formation est destinée à tous les professionnels qui, au sein d’une marque (entreprise, institution, fondation etc..), mettent en place une communication d’engagement ou souhaitent la mettre en place.
Niveau : Tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de l’intervention, les apprenants pourront affiner leur communication d’engagement actuelle, préparer leur plan de communication d’engagement à venir et/ou lancer de nouvelles campagnes.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Return for Society}'}, {id=353162484969, createdAt=1769510425265, updatedAt=1769696674393, 1='{type=string, value=Parcours CRM & data : Un CRM responsable : comment rendre son CRM plus à l’écoute, plus accessible et plus durable ? (3/3) }', 4='{type=number, value=1775606400000}', 5='{type=number, value=1775606400000}', 6='{type=list, value=[{id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}, {id=22, name='performance_digitale', order=8, label='Performance digitale'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=348614668475, name='Annia CHAMPSAUR'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/MINIATURES%20EVENTS/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/parcours-crm-data-un-crm-responsable-comment-rendre-son-crm-plus-à-lécoute-plus-accessible-et-plus-durable-3/3}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=95, name='data', order=94, label='Data'}]}', 16='{type=string, value=9:30 à 11:30}', 18='{type=string, value=
Comment rendre son CRM moins transactionnel et plus à l’écoute, Comment rendre son CRM conforme aux normes d’accessibilité ? Comment faire du CRM un essentiel pour un marketing plus durable ?
Parcours CRM & Data :
Le paysage économique, technologique et réglementaire (RGPD, fin des cookies tiers...) invite les marques à repenser fondamentalement leur gestion de la relation client.
Nous vous proposons de parcourir les enjeux data et CRM qui s’offrent aux marques dans un parcours en 3 temps :
La première session, le 19 février, portera sur « Un CRM "data first" : comment comprendre les nouveaux usages et accéder à une donnée plus pertinente »
La seconde session, le 24 mars, abordera le sujet suivant : « Un CRM augmenté : comment enrichir ses activations CRM pour se différencier ? »
Enfin, la troisième session, le 8 avril, mettra l’accent sur « Un CRM responsable : comment rendre son CRM plus à l’écoute, plus accessible et plus durable ? ».
Remarque : ce Parcours nécessite de se tenir en trois fois deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet et d’avoir un cycle complet mais les sessions peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Cette troisième et dernière session du Parcours permettra aux participants d’identifier les cas d’usage pertinents au déploiement d’un CRM plus conscient de ses impacts au sens large
Sujets abordés :
- Marketing relationnel à l’écoute : repenser l’écoute client grâce aux nouveaux outils
- L’accessibilité en digital : repenser l’environnement numérique à l’aune de l’inclusion
- Marketing digital durable : limiter l’impact environnemental de nos pratiques marketing, et promouvoir des comportements plus vertueux
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, sont en charge de sujets data, marketing relationnel, CRM
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants maîtriseront les différents aspects d’un CRM plus durable et sauront proposer des alternatives à leur gestion CRM actuelle en connaissance de cause.
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Comment créer une tonalité de marque singulière ? Comment établir une stratégie de communication digitale performante ? Par quels moyens déployer les contenus de marque avec agilité ? Comment permettre à la marque de s’adapter aux spécificités de supports et aux différentes cibles ?
Cette session permettra à tous les participants de comprendre les enjeux liés au passage de la stratégie de marque à l’expérience de marque. Nous étudierons le rôle du ton de voix au-delà des assets visuels dans la création d’une marque forte ainsi que la stratégie de communication permettant à la marque de s’exprimer avec cohérence et de s’adapter aux différentes cibles, notamment lors d’opérations d’activation.
Parcours Branding stratégique & design :
Pour mémoire, afin d’appréhender tous ces éléments, nous vous proposons d’embarquer dans un Parcours Branding stratégique & Design micro-certifié à l’aide d’un Open-badge et composé de 3 modules complémentaires mais pouvant être suivis de manière indépendante :
Session 1 : Positionnement stratégique et plateforme de marque : quels enjeux en 2026 ? (1/3) le 10 février de 9h30 à 11h30
Session 2 : Comment donner vie à la stratégie de marque à travers le design ? (2/3) le 10 mars de 9h30 à 11h30
Session 3 : Comment déployer la marque avec cohérence sur l’ensemble de ses supports de communication ? (3/3) le 9 avril de 9h30 à 11h30
Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Sujets abordés :
- Ton de voix
- Stratégie de communication
- Activation de marque
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont un lien avec la marque et l’activation et souhaitent mieux gérer la production de leurs contenus de marque.
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants auront une meilleure capacité à définir, piloter et déployer leur communication/activation de marque.
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Comment avoir un juste regard sur la situation conflictuelle ? Comment résoudre le conflit sans violence et avec assertivité ?
Cette session permettra à tous les participants de mieux comprendre l’origine des conflits et de mieux appréhender les techniques pour les désamorcer et les résoudre. Ils pourront prendre conscience de leurs forces et de leurs atouts afin d’aller vers plus de confiance en soi. Cela leur permettra aussi de renforcer leur assertivité et de gagner en leadership et donc de se sentir plus en confiance avec leur entourage.
Remarque :
- Cette session se fera par Teams. Il sera demandé aux participants d’allumer leur caméra afin d’optimiser l’interaction avec le formateur
- Les inscriptions se font uniquement via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujet abordés :
- L’origine des conflits : agression de frustration, agression instrumentale et agression arbitraire
- L’écoute active, pilier de la résolution des conflits
- Différence Faits-Opinions-Sentiments
- La méthode DESC, pour recadrer sans agresser
Pour qui ?
- La formation est destinée à toute personne souhaitant gagner en efficacité dans la gestion des conflits
- Niveau : expert
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront résoudre plus facilement des situations difficiles et ainsi gagner en sérénité dans leurs échanges avec leurs interlocuteurs.
}', 20='{type=option, value={id=3, name='expert', order=2, label='Expert'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=SkyllDev}'}, {id=318987544770, createdAt=1765265938271, updatedAt=1770043255116, 1='{type=string, value=✨Parcours Marketing responsable & Performance - Comment communiquer de façon sincère et cohérente ? (3/3) ✨}', 4='{type=number, value=1776124800000}', 5='{type=number, value=1776124800000}', 6='{type=list, value=[{id=16, name='impactrse', order=2, label='Impact/RSE'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472075, name='Laure BLONDEL'}, {id=318987472074, name='Bénédicte MICHEL'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-marketing-responsable-performance-comment-communiquer-de-fa%C3%A7on-sinc%C3%A8re-et-coh%C3%A9rente-3/3-greenflex}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=21, name='communication', order=20, label='Communication'}, {id=42, name='transformation', order=41, label='Transformation'}, {id=2, name='responsable', order=1, label='Responsable'}, {id=28, name='marque', order=27, label='Marque'}, {id=65, name='marketing', order=64, label='Marketing'}, {id=44, name='enjeuxdurables', order=43, label='Enjeuxdurables'}, {id=105, name='valeurs_marqueresponsable', order=104, label='Valeurs marqueresponsable'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment aligner sa proposition de valeurs, son identité et sa communication pour être une marque responsable ?
Les consommateurs sont de plus en plus informés et exigeants en termes de consommation responsable. Dans le même temps, ils portent un regard acéré sur la communication des marques. Pour 85% des Français, les entreprises et les marques incitent à la surconsommation par leurs publicités et leurs nouveautés*.
Face au greenwashing et au social washing, les consommateurs sont 81% à attendre des preuves tangibles de la part des marques pour croire en leurs engagements*.
Pour regagner la confiance des consommateurs, les marques doivent construire leur crédibilité en alignant leur communication à leur démarche globale, le tout avec sincérité et cohérence.
Au travers d’une séance de travail, axée sur l’échange et l’interactivité, l’équipe de GreenFlex apprendra aux participants à identifier les désalignements de leur marque et les axes possibles pour repenser durablement la cohérence entre sa proposition de valeurs et sa communication.
La matinée mêlera partage de concepts et outils et échanges autour de cas réels.
Le Parcours Marketing responsable & Performance :
Cette session est la troisième session du Parcours Marketing responsable & Performance : mieux connaître ses enjeux de durabilité pour être plus performant animé par GreenFlex et permettant l’obtention d’un Open Badge « Marketing responsable & Performance – Connaissance ». Il est toutefois possible d’assister à cette session si vous n’avez pas pu suivre les sessions précédentes, le 5 février 2026 et le jeudi 19 mars 2026.
Pour mémoire,
La première session, le jeudi 5 février pose les bases de l’écosystème et des enjeux de développement durable.
La seconde session, le jeudi 26 mars, fournit les clés pour transformer sa marque et devenir une marque responsable.
La troisième session, le mardi 14 avril, aborde le sujet de la communication responsable : quels en sont les grands principes, comment communiquer de façon sincère et cohérente.
Plus d’infos sur les Open badges
ici (voir dans la FAQ)
*Baromètre de la consommation responsable GreenFlex – ADEME 2024
Sujets abordés :
- L’identification des désalignements entre démarche globale, propositions de valeurs et communication,
- L’identification et la prévention du greenwashing
- Les grands principes de la communication responsable
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir et déployer le positionnement, les engagements et la communication d’une marque (directeurs/responsables marketing, chefs de groupe, chef de produit, directeurs/responsables communication…)
- La formation n’est pas destinée aux participants ayant déjà un niveau avancé en RSE (responsables RSE notamment)
- tout public en lien avec la marque/l’offre au sein de son organisation
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les participants pourront, en prise de recul, s’interroger sur l’identité actuelle de leur marque et sur les axes d’amélioration de celle-ci : prise en compte des attentes de durabilité, alignement avec le corporate, alignement avec les propositions de valeurs. Les concepts, outils et méthodes abordés leur permettront d’identifier les grands axes de travail et la marche à suivre pour intégrer et mettre à bord l’ensemble des personnes nécessaires à ce type de démarche.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=GreenFlex}'}, {id=318987545795, createdAt=1765266088290, updatedAt=1769701256722, 1='{type=string, value=Comment l'influence marketing peut-elle être un relais de ses engagements RSE ? }', 4='{type=number, value=1776211200000}', 5='{type=number, value=1776211200000}', 6='{type=list, value=[{id=17, name='influence_marketing', order=3, label='Influence marketing'}, {id=16, name='impactrse', order=2, label='Impact/RSE'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472070, name='Sabine MARECHAL'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/comment-linfluence-marketing-peut-elle-être-un-relais-de-ses-engagements-rse}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=95, name='data', order=94, label='Data'}, {id=63, name='ia', order=62, label='IA'}, {id=65, name='marketing', order=64, label='Marketing'}, {id=96, name='e-commerce', order=95, label='E-commerce'}, {id=97, name='visibilité_pr', order=96, label='Visibilité PR'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment mettre en œuvre une campagne d’influence « engagée » ? Comment travailler avec des influenceurs « engagés » ?
L’influence est un secteur dont les pratiques passées ont pu être décriées mais qui a bien changé, notamment avec la mise en place d’un cadre légal et déontologique. L’éthique, la transparence et l’authenticité sont de nouvelles valeurs phares.
Cette session permettra à tous les participants de mieux appréhender les opportunités de l’influence marketing pour la communication des actions RSE des marques.
Sujet abordés :
- Influence et transparence
- Influenceurs RSE
- Contenus et méthodologie
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous les professionnels de la communication, du marketing, de la RSE et du digital.
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les stagiaires pourront mieux appréhender l’intérêt et les formats possibles pour utiliser l’influence marketing dans le cadre de la promotion des efforts RSE des marques.
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Comment intégrer Reddit et les plateformes d’avis dans sa stratégie de veille et de réputation ? Quand et comment intervenir en situation sensible ou de début de crise sur ces plateformes ? Quels contenus et prises de parole adopter dans des communautés qui rejettent le discours marketing classique ? Comment articuler Reddit, avis clients et SEO pour maîtriser ce qui apparaît sur Google à propos de sa marque ?
Les conversations qui façonnent la réputation des marques ne se jouent plus seulement sur les réseaux sociaux classiques. Elles naissent et se développent sur Reddit, les plateformes d’avis clients et les forums spécialisés, avant de remonter dans Google, la presse et les Intelligences artificielles (IA) génératives.
Mais Reddit, Avis Vérifiés, forums d’opinion et plateformes de reviews ne sont pas des “nouveaux canaux sociaux” : ce sont des espaces où se construisent, très en amont, les narratifs qui impacteront l’image de votre marque.
Cette session de formation montre comment :
- cartographier et surveiller les communautés pertinentes,
- définir une posture de prise de parole crédible dans des environnements qui valorisent la contribution sincère et pénalisent la communication superficielle,
- relier ces signaux à sa stratégie de contenus et de SEO (Search engine optimization),
- et organiser en interne la gouvernance entre communication, relation client, juridique et SEO.
Ressources complémentaires
- Envoi d’un canevas de “mini-stratégie plateformes communautaires” (veille, prise de parole, SEO) au format modifiable.
Sujet abordés :
- Comprendre Reddit et les plateformes d’avis : codes, mécaniques communautaires, rôle dans Google et les IA.
- Veille stratégique : identifier les subreddits, forums et pages d’avis clés, suivre les signaux faibles et les crises naissantes.
- Stratégie de prise de parole : quand intervenir, avec quel ton, au nom de qui et sous quelle forme
- Articulation avec le SEO et le search : transformer les conversations en contenus utiles et maîtriser les requêtes sensibles.
- Gouvernance & organisation : rôles, process d’escalade, coordination avec les équipes service client, juridique et direction.
Pour qui ?
- Directeurs / responsables de la communication, directeurs de la réputation, directeurs digitaux, responsables réseaux sociaux, responsables relation client, responsables marketing et brand managers souhaitant structurer une approche sur Reddit, les plateformes d’avis et forums d’opinion.
- Niveau : débutant - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
- Savoir mettre en place une veille structurée sur Reddit, les plateformes d’avis et les communautés clés de votre secteur.
- Définir une posture de marque claire sur ces espaces (quand se taire, quand répondre, comment le faire).
- Articuler les signaux issus des communautés avec votre stratégie de contenus, de SEO et de réputation.
- Formaliser une gouvernance interne (rôles, process, indicateurs) pour gérer les situations sensibles et les débuts de crise.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Forcola}'}, {id=318987545815, createdAt=1765266338703, updatedAt=1770041324807, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Comment organiser un appel d’offres utile et efficace ? (1/2) ✨}', 4='{type=number, value=1779148800000}', 5='{type=number, value=1779148800000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-comment-organiser-un-appel-d-offres-utile-et-efficace-1-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=34, name='pilotage', order=33, label='Pilotage'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=91, name='choix', order=90, label='Choix'}, {id=112, name='appeldoffres', order=111, label='Appeldoffres'}, {id=113, name='organisation_efficacité', order=112, label='Organisation efficacité'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Qu’est ce qui fait qu’un appel d’offres marche ? Faut-il faire un appel d’offres ? Qui faut-il impliquer ? Comment le mener de bout en bout ? Combien d’agences consulter ? Faut-il indemniser ?
Cette formation permettra à tous les participants d’anticiper et planifier correctement un éventuel appel d’offres et d’anticiper les points clefs de son organisation.
Sujets abordés :
- Evaluer la nécessité de l’appel d’offres
- Planification de l’appel d’offres et anticipation des étapes clefs
- Nature de la demande et indemnisations
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de sélectionner les agences qui travailleront avec leur marque (directeurs/responsables marketing – communication ; responsables des achats…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de l’appel d’offres et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Il est fortement recommandé d’associer à cette Brand Academy, la formation du 9 juin de 9h30 à 12h00 sur « Comment se donner les bons outils du choix lors d'un appel d'offres ? » afin de compléter son expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Appels d’offres - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issu de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - Capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les stagiaires pourront efficacement piloter l’organisation d’un appel d’offres agence.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=318987545846, createdAt=1765266467611, updatedAt=1769700591245, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Le bon brief : Comment organiser la séquence de brief ? (1/2) ✨}', 4='{type=number, value=1779148800000}', 5='{type=number, value=1779148800000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-le-bon-brief-comment-organiser-la-sequence-de-brief-1-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=34, name='pilotage', order=33, label='Pilotage'}, {id=114, name='question', order=113, label='Question'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=115, name='appeldoffres_efficacité', order=114, label='Appeldoffres efficacité'}]}', 16='{type=string, value=14:00 à 16:30}', 17='{type=string, value=16:30}', 18='{type=string, value=
Quand et comment briefe-t-on ? Le brief écrit suffit-il ? Comment préparer le brief ? Comment discuter le brief avec son agence ?
Cette formation permettra à tous les participants de comprendre comment ils peuvent exploiter au mieux un format simple et pragmatique de brief agence et poser efficacement la question de leur marque.
Sujets abordés :
- Le rôle et la nature du brief
- Le brief outil de dialogue
- La séquence de brief et son adaptation
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de mobiliser les agences sur des projets de communications et d’établir des briefs (directeurs/responsables marketing – communication ; chefs de groupe ou de produit…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour du brief et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Il est fortement recommandé d’associer à cette Brand Academy, la formation du 9 juin de 14h00 à 16h30 sur « Le bon brief : quel outil adapté pour bien poser sa question à l'agence ? » afin de compléter son expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Brief agence - capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs - agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
.png?width=640&height=575&name=Planning%20PEH%202026%20S1%20(1).png)
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les participants pourront efficacement poser leur question à l’agence avec un cadre clair et souple. Ils seront à même d’améliorer rapidement leurs briefs agence et ceux de leurs équipes.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=318987545849, createdAt=1765266669049, updatedAt=1769700597845, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Comment organiser et sécuriser un choix créatif à l'épreuve des organisations internes ? (1/2) ✨}', 4='{type=number, value=1779235200000}', 5='{type=number, value=1779235200000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-comment-organiser-et-securiser-un-choix-creatif-a-l-epreuve-des-organisations-internes-1-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=114, name='question', order=113, label='Question'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=91, name='choix', order=90, label='Choix'}, {id=112, name='appeldoffres', order=111, label='Appeldoffres'}, {id=116, name='efficacité_decision', order=115, label='Efficacité decision'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Comment adapter son discours aux différentes parties prenantes autour de la création ? Comment organiser une décision commune autour du projet de création ? Comment porter votre choix créatif en interne ?
Cette formation permettra à tous les participants d’anticiper les obstacles à l’adoption d’un choix créatif stable et de mettre en œuvre des organisations, outils et méthodes adaptés. Ils pourront ainsi amener leur organisation à porter un jugement constructif sur les projets créatifs et prendre plus facilement des décisions objectives ainsi qu’améliorer leur capacité à interagir avec leur(s) agence(s) sur ces sujets.
Sujets abordés :
- L’insertion du choix créatif dans votre entreprise/ organisation,
- Les logiques d’organisation du travail qui vont à l’encontre d’un choix adapté et stable
- Etapes, outils, méthodes pour effectuer des choix créatifs stables et adaptés à vos enjeux
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de choisir des propositions créatives et de les porter et faire accepter ou valider par une organisation interne parfois complexe (directeurs/responsables marketing – communication ; chefs de groupe ou de produit…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de l’appel d’offres et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Il est fortement recommandé d’associer à cette Brand Academy, la formation du 10 juin de 9h30 à 12h00 sur « Comment mener un dialogue constructif et efficace autour de la création ? » afin de compléter son expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Choix créatifs - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront s’interroger sur les méthodes internes d’évaluation, dialogue et choix créatif. Ils seront à même de proposer éventuellement des évolutions en connaissance de cause et de faciliter concrètement le parcours des projets créatifs au sein de leur entreprise.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=318987546812, createdAt=1765266830080, updatedAt=1769700607259, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Quels modes de rémunération agence adaptés à votre communication ? (1/2) ✨}', 4='{type=number, value=1779235200000}', 5='{type=number, value=1779235200000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-quels-modes-de-remuneration-agence-adaptes-a-votre-communication-1-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=114, name='question', order=113, label='Question'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=91, name='choix', order=90, label='Choix'}, {id=112, name='appeldoffres', order=111, label='Appeldoffres'}, {id=116, name='efficacité_decision', order=115, label='Efficacité decision'}]}', 16='{type=string, value=14:00 à 16:30}', 17='{type=string, value=16:30}', 18='{type=string, value=
Comment payer une agence ? Comment adapter la rémunération aux besoins et à la valeur apportée ? Comment adapter la rémunération à votre organisation et expertise ?
Cette formation permettra à tous les participants d'intégrer les grands principes de la rémunération des agences et les spécificités de celle des agences de création par la compréhension des processus, des activités et du rôle de chaque profil technique impliqué.
Sujets abordés :
- les grands principes de la rémunération des agences,
- la relation à établir entre mission et rémunération
- adapter la rémunération à la problématique et l’expertise de l’entreprise
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir, suivre, négocier et optimiser la rémunération des agences (directeurs/responsables marketing – communication ; acheteurs…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de la rémunération et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Il est fortement recommandé d’associer à cette Brand Academy, la formation du 10 juin de 14h00 à 16h30 sur « Comment mettre l'intéressement (incentive) au service de la coopération #annonceuragence ? » afin de compléter son expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Rémunération agence - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les participants pourront s’interroger sur le système de rémunération actuelle de leurs agences et notamment sur sa capacité à challenger l’agence. Ils seront à même de proposer éventuellement des alternatives en connaissance de cause.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=318987543797, createdAt=1765266920736, updatedAt=1769700741850, 1='{type=string, value=Parcours communication d’engagement : Comment évaluer sa communication d’engagement ? (3/3)}', 4='{type=number, value=1780358400000}', 5='{type=number, value=1780358400000}', 6='{type=list, value=[{id=16, name='impactrse', order=2, label='Impact/RSE'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472072, name='Céline MAS'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-communication-d-engagement-comment-evaluer-sa-communication-d-engagement-283-329-return-for-society}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=64, name='efficacité', order=63, label='Efficacité'}, {id=29, name='engagement', order=28, label='Engagement'}, {id=117, name='kpi', order=116, label='KPI'}, {id=118, name='évaluation', order=117, label='Évaluation'}, {id=119, name='impact_mesure', order=118, label='Impact Mesure'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment mesurer l'efficacité réelle de sa communication d'engagement / RSE ? Quelles sont les méthodologies d'évaluation les plus pertinentes et les meilleurs outils ? Comment choisir et mettre en place les bons KPIs ? Comment différencier l'évaluation classique de celle de l'engagement ? Avec quels acteurs collaborer pour une évaluation réussie ?
Parcours communication d’engagement :
Ce Parcours en trois sessions porte sur la communication d’engagement. Céline Mas de Return for Society, experte sur les sujets d’impact social et environnemental et RSE souhaite au travers de ces trois séances de la Brand Academy :
- apporter des réponses concrètes à celles et ceux qui souhaitent communiquer sur les engagements de marque,
- les aider à améliorer leur communication RSE en phase avec les enjeux de notre époque et les évolutions du secteur de la communication.
Le Parcours permettra de :
- Maîtriser les fondamentaux de la communication d'engagement/RSE
- Élaborer les bases d’une stratégie pertinente et authentique
- Identifier et prioriser vos enjeux clés
- Engager vos parties prenantes grâce à des outils dédiés
- Analyser des cas concrets pour enrichir votre pratique
- Apprendre les bases de l’évaluation de la communication d’engagement
Ce Parcours nécessite de se tenir en trois fois deux heures afin d’avoir le temps d’approfondir le sujet.
La première session, le 3 février de 9h30 à 11h30, porte sur la stratégie de la communication d’engagement : la définition, la différence avec la communication responsable, les critères, la priorisation des enjeux, la question des parties prenantes, des exemples de stratégies.
La seconde session, le 2 avril de 9h30 à 11h30, met l’accent sur la tactique : passer de la stratégie à l’action, les facteurs clés de succès, les pièges à éviter, des exemples de campagnes.
La troisième session, le 2 juin, porte sur l’évaluation : mieux comprendre les approches évaluatives, acquérir les fondamentaux de l’évaluation, étape par étape en priorisant les actions, des exemples inspirants.
Il est donc recommandé de participer aux trois Brand academy pour un cycle complet mais elles peuvent aussi se suivre de façon indépendante.
Sujets abordés :
- État des lieux des méthodes d’évaluation
- Évaluer vs mesurer : même combat ?
- Évaluer mais pour quoi : rappel des objectifs
- Présentation des fondamentaux méthodologiques de l’évaluation de la communication
- Quels KPIs ? Comment les sélectionner ?
- Comment développer l’évaluation dans une grande organisation ?
- Se lancer : comment cela fonctionne-t-il ? Quelles sont les étapes concrètes ? Quels outils ? Qui peut conduire une évaluation ? Quelles stratégies en matière de diffusion des résultats ?
Pour qui ?
Public cible : La formation est destinée à tous les professionnels de la communication ou du marketing qui développent des plaidoyers et des campagnes d’engagement et qui souhaitent en évaluer les impacts.
Niveau : Tout public
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de l’intervention, les apprenants pourront lancer des évaluations de leur communication d’engagement dans leur périmètre de responsabilité.
}', 20='{type=option, value={id=4, name='tout_public', order=3, label='Tout public'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Return for Society}'}, {id=318987543799, createdAt=1765267104279, updatedAt=1769679399404, 1='{type=string, value=GEO vs SEO : faut-il revoir sa stratégie de search ?}', 4='{type=number, value=1780444800000}', 5='{type=number, value=1780444800000}', 6='{type=list, value=[{id=22, name='performance_digitale', order=8, label='Performance digitale'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472084, name='Elodie CHENOL'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/geo-vs-seo-faut-il-revoir-sa-strategie-de-search-les-humains}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=120, name='stratégie', order=119, label='Stratégie'}, {id=121, name='seo_geo', order=120, label='SEO GEO'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 11:30}', 17='{type=string, value=11:30}', 18='{type=string, value=
Comment le GEO fonctionne ? Est-il complémentaire du SEO ? Comment se rendre visible sur les bots d’intelligence artificielle générative ?
Les moteurs génératifs gagnent rapidement en popularité. Selon une étude de Gartner, 70 % des utilisateurs font déjà confiance aux réponses générées par l'IA, et le volume de recherche traditionnelle pourrait diminuer de 25 % d'ici fin 2026. Il est donc crucial pour les entreprises d’intégrer le GEO dans leurs stratégies digitales.
Cette session permettra à tous les participants et participantes de découvrir ce qu’est le GEO (Generative engine optimization), ses enjeux pour les marques et les bonnes pratiques pour y travailler sa visibilité.
Sujet abordés :
- Complémentarité GEO et SEO
- Enjeux et impacts pour les marques
- Techniques clés et formats de contenus
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous les professionnels de la communication, du marketing, du retail et du digital.
- Niveau : junior - intermédiaire
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les participants pourront mieux appréhender l’intérêt d’investir le champ du GEO pour la promotion de leurs marques et comprendre comment se lancer.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=25}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Les Humains}'}, {id=318987595981, createdAt=1765267290872, updatedAt=1769698752715, 1='{type=string, value=Du temps subi au temps choisi : Comment mieux gérer son temps ?}', 4='{type=number, value=1780617600000}', 5='{type=number, value=1780617600000}', 6='{type=list, value=[{id=26, name='softskills', order=12, label='Softskills'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472079, name='Franck BOSS'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/du-temps-subi-au-temps-choisi-comment-mieux-gerer-son-temps-skylldev}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=18, name='crise', order=17, label='Crise'}, {id=58, name='specialmanager', order=57, label='Specialmanager'}, {id=122, name='eisenhower', order=121, label='Eisenhower'}, {id=123, name='gestiondutemps', order=122, label='Gestiondutemps'}, {id=124, name='efficacite_priorite', order=123, label='Efficacite priorite'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Comment redevenir maître de son temps ? Comment hiérarchiser et programmer les tâches ?
Cette session sensibilisera les participants à redevenir maître de leur temps pour passer d’un temps subi à un temps choisi.
Remarque :
- Cette session se fera par Zoom. Il sera demandé aux participants d’allumer leur caméra afin d’optimiser l’interaction avec le formateur
- Les inscriptions se font via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujet abordés :
- La Matrice d’Eisenhower
- Les avantages de la délégation
- L’assertivité : savoir dire non, savoir dire oui
Pour qui ?
- La formation est destinée à tout manager désirant gagner en efficience dans la gestion de son temps et de ses projets
- Niveau : expert
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront mieux maitriser leur temps en hiérarchisant les tâches et en challengeant les demandes.
}', 20='{type=option, value={id=3, name='expert', order=2, label='Expert'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=SkyllDev}'}, {id=318987595983, createdAt=1765267435931, updatedAt=1769700615393, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Comment se donner les bons outils de choix lors d’un appel d’offres ? (2/2) ✨}', 4='{type=number, value=1780963200000}', 5='{type=number, value=1780963200000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-comment-se-donner-les-bons-outils-de-choix-lors-d-un-appel-d-offres-2-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=125, name='intermédiaire', order=124, label='Intermédiaire'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=91, name='choix', order=90, label='Choix'}, {id=112, name='appeldoffres', order=111, label='Appeldoffres'}, {id=126, name='efficacite_evaluation', order=125, label='Efficacite evaluation'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Comment choisir l’agence qui est capable de m’aider ? Quels critères prendre en compte ? Qu’est-ce qui peut bloquer ? Quelles étapes de choix et sélection ?
Cette formation permettra à tous les participants d'intégrer l’ensemble des dimensions de leur besoin d’agence et des spécificités de leur organisation à leur mécanique de choix d’agence.
Sujets abordés :
- Les sujets de l’évaluation des agences en appel d’offres et leur poids selon les étapes
- Les modalités de l’évaluation
- La prise de décision suite à l’évaluation en appel d’offres
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de sélectionner les agences qui travailleront avec leur marque (directeurs/responsables marketing – communication ; responsables des achats…)
Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de l’appel d’offres et plus globalement autour des relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Cette Brand Academy est recommandée tout particulièrement à ceux qui ont suivi la formation du 19 mai de 9h30 à 12h00 sur « Comment organiser un appel d'offre utile et efficace ? » afin de compléter leur expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Appels d’offres - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront s’interroger sur les modalités actuellement employées pour sélectionner leurs agences et partenaires et leur adéquation au besoin de communication. Ils seront à même de proposer éventuellement des alternatives en connaissance de cause.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=319035061490, createdAt=1765267670543, updatedAt=1769700623109, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Le bon brief : quel outil adapté pour bien poser sa question à l'agence ? (2/2) ✨}', 4='{type=number, value=1780963200000}', 5='{type=number, value=1780963200000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-le-bon-brief-quel-outil-adapte-pour-bien-poser-sa-question-a-l-agence-2-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=125, name='intermédiaire', order=124, label='Intermédiaire'}, {id=34, name='pilotage', order=33, label='Pilotage'}, {id=114, name='question', order=113, label='Question'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=127, name='brief_efficacite', order=126, label='Brief efficacite'}]}', 16='{type=string, value=14:00 à 16:30}', 17='{type=string, value=16:30}', 18='{type=string, value=
Que faut-il mettre – et ne pas mettre- dans un brief ? Quelle forme lui donner pour qu’il soit utile et efficace ? Comment se servir des annexes en complément ? A quel point être directif ?
Cette formation permettra à tous les participants de comprendre comment ils peuvent exploiter au mieux un format simple et pragmatique de brief agence et poser efficacement la question de leur marque.
Sujets abordés :
- La forme du brief
- Quelle méthode de brief pour bien poser la question
- L’écosystème du brief : le brief, les annexes, les contraintes…
- Bien poser sa question et la formuler
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de mobiliser les agences sur des projets de communications et d’établir des briefs (directeurs/responsables marketing – communication ; chefs de groupe ou de produit…)
Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de l’appel d’offres et plus globalement autour des relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Cette Brand Academy est recommandée tout particulièrement à ceux qui ont suivi la formation du 19 mai de 14h00 à 16h30 sur « Le bon brief : comment organiser la séquence de brief ? » afin de compléter leur expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Brief agence - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront efficacement poser leur question à l’agence avec un cadre clair et souple. Ils seront à même d’améliorer rapidement leurs briefs agence et ceux de leurs équipes.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=319035118812, createdAt=1765267926334, updatedAt=1769700633452, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Comment mener un dialogue constructif et efficace autour de la création ? (2/2) ✨}', 4='{type=number, value=1781049600000}', 5='{type=number, value=1781049600000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-comment-mener-un-dialogue-constructif-et-efficace-autour-de-la-creation-2-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=125, name='intermédiaire', order=124, label='Intermédiaire'}, {id=34, name='pilotage', order=33, label='Pilotage'}, {id=114, name='question', order=113, label='Question'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=127, name='brief_efficacite', order=126, label='Brief efficacite'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Comment évaluer un projet de création ? Comment produire un debrief qui permette des échanges constructifs avec l’agence ? Comment prendre plus facilement et plus rapidement une décision créative ?
Cette formation permettra à tous les participants de comprendre comment ils peuvent porter un jugement constructif sur les projets créatifs et prendre plus facilement des décisions objectives ainsi qu’améliorer leur capacité à interagir avec leur(s) agence(s) sur ces sujets.
Sujets abordés :
- Appréhender une création de manière rationnelle,
- Formuler un avis et un debrief constructif
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de choisir des propositions créatives et de les porter et faire accepter ou valider par un interne parfois complexe (directeurs/responsables marketing – communication ; chefs de groupe ou de produit…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de la création et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Cette Brand Academy est recommandée tout particulièrement à ceux qui ont suivi la formation du 20 mai de 9h30 à 12h00 sur « Comment organiser et sécuriser un choix créatif à l'épreuve des organisations internes ? » afin de compléter leur expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Choix créatifs - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les participants pourront s’interroger sur les méthodes internes d’évaluation, dialogue et choix créatif. Ils seront à même de proposer éventuellement des évolutions en connaissance de cause.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=319035118816, createdAt=1765268025458, updatedAt=1769700640004, 1='{type=string, value=✨ Parcours relations annonceurs-agences : Comment mettre l'intéressement (incentive) au service de la coopération #annonceuragence ? (2/2) ✨}', 4='{type=number, value=1781049600000}', 5='{type=number, value=1781049600000}', 6='{type=list, value=[{id=23, name='relation_agencesannonceurs', order=9, label='Relation agences/annonceurs'}, {id=28, name='parcours', order=13, label='Parcours'}]}', 7='{type=list, value=[{id=1, name='distanciel', order=0, label=' Distanciel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472083, name='Pierre-Edouard HEILBRONNER'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/parcours-relations-annonceurs-agences-comment-mettre-l-interessement-incentive-au-service-de-la-cooperation-annonceuragence-2-2-onzedixiemes}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=33, name='expert', order=32, label='Expert'}, {id=125, name='intermédiaire', order=124, label='Intermédiaire'}, {id=34, name='pilotage', order=33, label='Pilotage'}, {id=111, name='relations_agences', order=110, label='Relations agences'}, {id=91, name='choix', order=90, label='Choix'}, {id=62, name='organisation', order=61, label='Organisation'}, {id=128, name='remuneration_efficacite', order=127, label='Remuneration efficacite'}]}', 16='{type=string, value=14:00 à 16:30}', 17='{type=string, value=16:30}', 18='{type=string, value=
L’intéressement (incentive) d’une agence c’est quoi ? Quels sont les apports de l’intéressement ? sur quoi le faire reposer ? Comment le mettre en œuvre ? Quels risques à éviter ?
Cette session permettra à tous les participants d'intégrer les grands principes de la rémunération des agences et les spécificités de celle des agences de création par la compréhension des processus, des activités et du rôle de chaque profil technique impliqué.
Sujets abordés :
- l’intéressement par rapport aux autres systèmes de rémunération
- le rôle de l’intéressement dans la relation agence
- les conditions de succès de l’intéressement et sa mise en place
- objectifs, critères et évaluations
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont la responsabilité de définir, suivre, négocier et optimiser la rémunération des agences (directeurs/responsables marketing – communication ; acheteurs…)
- Niveau : intermédiaire – expert
Parcours : cette formation est un module d’un parcours autour de la rémunération et plus globalement, d’un parcours sur les relations annonceurs-agences (cf. ci-dessous).
Cette Brand Academy est recommandée tout particulièrement à ceux qui ont suivi la formation du 20 mai de 14h00 à 16h30 sur « Quel mode de rémunération agence adapté à sa communication ? » afin de compléter leur expertise sur le sujet et obtenir un Open Badge « Rémunération agence - Capacité ».
Cette formation fait partie du parcours « Relations annonceurs-agences » composé de 4 modules dont la durée est, pour chacun, de 2 x 2,5 heures :
A l’issue de chaque module de 5 heures (2 x 2,5h) vous sera délivré un Open badge, reconnaissance de l’acquisition d’un savoir-faire dans l’un des domaines suivants : appel d’offres - brief - création - rémunération. Plus d’infos sur les Open badges ici (voir dans la FAQ)
Le suivi des 20 heures de formation des 4 modules vous permettra d’obtenir le méta badge « Relations annonceurs-agences - capacité ».
Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation et sur la base de leurs acquis, les apprenants pourront s’interroger sur le système de rémunération actuelle de leurs agences et notamment sur sa capacité à challenger l’agence. Ils seront à même de proposer éventuellement des alternatives en connaissance de cause.
}', 20='{type=option, value={id=2, name='intermédiaire', order=1, label='Intermédiaire'}}', 21='{type=option, value={id=1, name='format_court', order=0, label='format court'}}', 22='{type=string, value=10}', 23='{type=list, value=[{id=11, name='Autre', order=10, label='Non connecté'}]}', 26='{type=string, value=Onzedixièmes}'}, {id=319035118817, createdAt=1765268160928, updatedAt=1769770989980, 1='{type=string, value=Comment remettre le corps au centre de la performance individuelle et collective ? PRESENTIEL}', 4='{type=number, value=1782259200000}', 5='{type=number, value=1782259200000}', 6='{type=list, value=[{id=26, name='softskills', order=12, label='Softskills'}]}', 7='{type=list, value=[{id=2, name='presentiel', order=1, label='Présentiel'}]}', 10='{type=list, value=[{id=318987472082, name='Bruce HOANG'}]}', 13='{type=image, value=Image{width=350,height=194,url='https://145920130.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145920130/Site%20-%20visuels/miniature%20-%20brand%20academy%20hubdb%20VF.png',altText='miniature - brand academy hubdb VF',fileId=325286713564}}', 14='{type=string, value=https://uniondesmarques.fr/%C3%A9v%C3%A9nements/comment-remettre-le-corps-au-centre-de-la-performance-individuelle-et-collective-presentiel-bruce-hoang}', 15='{type=list, value=[{id=1, name='brand_academy', order=0, label='Brand Academy'}, {id=77, name='leadership', order=76, label='Leadership'}, {id=129, name='fluidité', order=128, label='Fluidité'}, {id=130, name='cognition', order=129, label='Cognition'}, {id=131, name='motricité', order=130, label='Motricité'}, {id=132, name='mouvement', order=131, label='Mouvement'}, {id=133, name='neurosciences', order=132, label='Neurosciences'}, {id=134, name='performancedurable_préférences', order=133, label='Performancedurable préférences'}]}', 16='{type=string, value=09:30 à 12:00}', 17='{type=string, value=12:00}', 18='{type=string, value=
Comment le mouvement influence-t-il nos décisions et notre leadership ? En quoi la conscience corporelle améliore-t-elle la coopération et la créativité ? Quelles pratiques simples et personnalisées permettent de réguler le stress et d’optimiser l’énergie ? Comment ancrer durablement le mouvement dans la culture managériale ?
Dans un contexte où les entreprises recherchent à la fois performance, créativité et engagement durable, le corps reste le grand oublié du management. Pourtant, les neurosciences du mouvement démontrent que notre cerveau pense, décide et coopère mieux lorsque le corps est mobilisé. Cette intervention propose de redécouvrir le mouvement comme levier stratégique de performance collective. En s’appuyant sur les travaux du livre Le Pouvoir du Mouvement (Eyrolles, 2025), les participants expérimentent comment leurs dynamiques corporelles influencent leur style de leadership, leur communication et la cohésion d’équipe.
L’enjeu : faire du mouvement un outil de management concret, au service de la fluidité relationnelle, de la créativité et du bien-être, pour construire des marques incarnées, alignées et inspirantes.
Remarque : les inscriptions se font uniquement via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujet abordés :
- Comprendre les liens entre prise de décision, stress, mouvement et performance
- Séance de profiling en binôme, avec remise d’un kit personnalisé (ergonomie de travail, exercices et clés corporelles, dynamiques cognitives)
- Intégration des dynamiques corporelles et cognitives
Pour qui ?
- La formation est destinée à tous ceux qui, chez les annonceurs, ont un besoin d’optimiser leur performance cognitive et leur santé corporelle (dirigeants, managers, responsables projets)
- Niveau : tout public
Objectifs pédagogiques :
Cette formation a pour objectif d’aider les managers et dirigeants à développer une conscience corporelle au service de la performance collective. À travers des apports issus des neurosciences, du sport de haut niveau et du management agile, les participants découvrent comment le mouvement influence leur prise de décision, la gestion du stress et la qualité des relations au travail. L’enjeu est de leur permettre d’identifier leur propre signature motrice, d’adopter des routines corporelles simples et durables pour renforcer leur énergie, et d’appliquer ces clés dans la dynamique de leurs équipes. À l’issue de la formation, chaque participant repart avec des outils concrets pour incarner un leadership plus fluide, collaboratif et équilibré, en réconciliant efficacité et bien-être.
Cette formation se fera en présentiel à Paris 8ème, adresse à vous confirmer.
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Comment passer de la complexité de la pensée à la simplicité de l’action ? Est-ce de l’analyse, de la synthèse, du consensus… ou du discernement ?
A l’heure de l’intelligence artificielle et du partage illimité du savoir, jamais autant de crises n’ont existé.
Autrement dit, avoir plus d’ingrédients n’amène pas forcément à faire de meilleures recettes.
Comment passer de la complexité de la pensée à la simplicité de l’action ?
Est-ce de l’analyse, de la synthèse, du consensus… ou du discernement ?
Nous verrons en quoi la personnalité joue dans ce processus et la manière d’y remédier dans son rapport à l’environnement et à sa propre intériorité.
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Quelles sont les bases de l’assertivité ? Comment les activer ? Comment identifier son style relationnel et ses leviers personnels de confiance en soi ? Quels outils simples pour exprimer clairement ses besoins, poser des limites, dire non ? Comment développer une communication plus sereine et impactante ? Quelles situations pratiques permettent de s’exercer et de progresser rapidement ?
Cette session dédiée à l’affirmation de soi et à l’assertivité a pour objectif d’aider chaque participant à mieux comprendre son fonctionnement relationnel, renforcer sa confiance en soi et adopter une communication claire, apaisée et constructive dans son environnement professionnel.
Animée par Céline Mas, spécialiste des soft skills, de la communication relationnelle et des sciences cognitives, cette formation offre des repères simples, des outils concrets, des exercices pratiques et mises en situation pour :
- s’affirmer tout en respectant l’autre,
- améliorer son expression personnelle,
- réduire le stress dans les interactions difficiles,
- renforcer son impact, sa clarté et sa sérénité,
- installer des comportements plus efficaces et durables.
Remarque : les inscriptions se font uniquement via notre plateforme Union des Marques Connect, dans la sphère "Brand Acad. Softskills".
Sujets abordés :
- Qu’est-ce que l’assertivité ? Les quatre grands styles relationnels
- Les leviers de la confiance en soi : forces, ressources, croyances limitantes
- Les techniques de communication assertive tout en restant authentique
- Dire non, poser une limite, formuler une demande
- Posture physique, ton, langage non verbal
Pour qui ?
- La formation s’adresse à toute personne souhaitant renforcer sa confiance en soi et développer une communication plus claire, sereine et affirmée : collaborateurs, managers, porteurs de projets, professionnels en relation avec le public ou en travail d’équipe.
- Niveau : tout public
- Nombre de places : maximum 12 pour garantir une session de qualité
Objectifs pédagogiques
À l’issue de l’intervention, les apprenants et apprenantes pourront :
- Identifier leur style relationnel et ses effets dans leur communication
- Mieux comprendre leurs ressources et leurs freins internes
- Mobiliser des outils simples pour renforcer leur assertivité
- Formuler des messages plus clairs : opinions, demandes, limites
- Réagir plus sereinement dans des situations potentiellement délicates
- Mettre en place un plan d’action personnel pour progresser au quotidien
Cette formation se fera en présentiel à Paris 8ème, adresse à vous confirmer.
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