Parcours Communication responsable et d'engagement : comment construire une stratégie crédible et passer à l'action ? (1/2)

Communication responsable, communication d'engagement, communication RSE : de quoi parle-t-on et qu'est-ce qui les distingue ? Sur quels critères décider de s'engager et comment prioriser ses enjeux ? Comment passer de la stratégie à l'action sans tomber dans le washing ? Que change le cadre réglementaire 2026 ? Quelle place pour l'IA dans une communication d'engagement responsable ?

Ce parcours en deux sessions de deux heures porte sur la communication responsable et d'engagement. La première session (24 mars 2027) traite de la stratégie et du passage à l'action ; la seconde (28 avril 2027) de l'évaluation. Les deux sessions se complètent mais peuvent être suivies indépendamment.

Communiquer sur ses engagements n'a jamais été aussi attendu, ni aussi risqué. 79 % des marketeurs jugent l'engagement vital pour la survie de leur marque, et 78 % constatent dans le même temps un fort développement du washing (Baromètre Club des Annonceurs 2025). Depuis septembre 2026, la directive européenne Empowering Consumers impose de vérifier les allégations environnementales avant publication, sous peine de sanctions pouvant atteindre 4 % du chiffre d'affaires. Le cycle 5 du programme Faire (2026-2028) ajoute une charte IA responsable aux engagements des marques.

Dans ce contexte, les fondamentaux ne suffisent plus. Cette session s'adresse à des professionnels qui ont déjà pratiqué la communication d'engagement et veulent en reprendre la stratégie à un niveau plus exigeant : clarifier ce qui relève de la communication responsable (la manière) et de la communication d'engagement (la prise de position et la mobilisation des parties prenantes), décider sur critères, prioriser, passer à l'action avec des preuves et intégrer l'IA sans perdre en sincérité.

Pour qui ?

La formation est destinée aux professionnels de la communication, du marketing et de la RSE qui, au sein d'une marque pilotent ou contribuent à une communication d'engagement ou RSE et souhaitent la renforcer.

• Niveau : intermédiaire - expert

• Prérequis : Avoir déjà piloté ou contribué à une communication d'engagement ou RSE au sein d'une marque.

Objectifs pédagogiques :

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Distinguer communication responsable, communication d'engagement et communication RSE, et situer la pratique de sa marque.

• Décider de s'engager sur des critères explicites et prioriser ses enjeux (matérialité, parties prenantes, engagements Faire).

• Construire un plan d'action : facteurs clés de succès, pièges et signaux de washing, cadre réglementaire 2026.

• Identifier les usages de l'IA utiles à une communication d'engagement et les conditions de gouvernance associées.

Pédagogie :

La pédagogie repose sur :

• Des apports méthodologiques et conceptuels

• Des illustrations par des cas réels de marques, récents (2024-2026)

• Des quiz de validation des acquis à chaque étape

• Des échanges et retours d'expérience entre participants

• Du partage d'expertise de la formatrice

Moyens pédagogiques et techniques (supports-outils partagés avec les participants)

• Support de présentation remis aux participants (PDF)

• Grille des critères de décision et de priorisation

• Liste de ressources (programme Faire, outil anti-greenwashing ADEME, veilles créatives)

Modalités d'évaluation :

Un quiz de positionnement en ouverture puis des quiz à chaque étape permettent de valider les acquis au fur et à mesure du déroulé de la formation. L'étude en direct des réponses permet à la formatrice d'évaluer l'atteinte des objectifs pédagogiques listés et d'ajuster son propos. Un exercice d'application en fin de session vérifie la capacité à transposer.