Un mouvement collectif qui accélère la transformation du marketing et de la communication responsables

Depuis son lancement en 2018, le programme Faire accompagne les équipes marketing et communication dans une transformation profonde et continue de leurs pratiques. D’année en année, les membres progressent sur l’ensemble des piliers de la communication responsable : gouvernance, récits, engagements, éco‑socio‑conception et diffusion maîtrisée.

Le bilan 2025 montre une progression régulière : les équipes gagnent en maturité, les démarches se structurent davantage et les pratiques évoluent vers plus de cohérence et de responsabilité.

Alors que s’ouvre le cycle 2026‑2028, la communauté s’apprête à franchir une nouvelle étape, marquée à la fois par des attentes sociétales fortes, des exigences réglementaires accrues et un enthousiasme réel des professionnels pour transformer leurs métiers.

Des progrès mesurables et une mobilisation croissante

Pour la période 2024 – 2026, le programme a connu une nette intensification de la participation :

• davantage d’entreprises engagées : 60 à ce jour
• une forte présence aux ateliers et groupes de travail
• une progression continue des notes globales sur les engagements obligatoires et bonus

Les thématiques les plus travaillées par les membres montrent une prise de conscience structurée :

• la gouvernance progresse grâce à la mise en place de guides internes, de formations régulières et d’un dialogue plus étroit avec les partenaires
• les récits évoluent vers davantage de diversité et de représentations éco‑responsables
• la communication RSE gagne aussi en cohérence : les membres veillent désormais davantage à montrer les bons usages de leurs produits et services via des gestes concrets, réalistes et utiles. En rendant ces usages visibles, ils ancrent leurs engagements dans des preuves tangibles et compréhensibles par tous.
• l’éco‑socio‑conception des campagnes devient un réflexe, avec de nombreuses campagnes labélisées Ecoprod ou suivant les critères établis par l’AFNOR SPEC par exemple. Le calcul de l’empreinte carbone des campagnes (production et diffusion) se systématise et le carbone devient un KPI suivi dans les tableaux de bord.
• Les membres accordent désormais aussi une attention plus forte aux enjeux de brand safety et de brand suitability, en affinant leurs choix de diffusion et en se montrant plus vigilants quant aux environnements sollicités. Cette vigilance sur la diffusion s’accompagne d’un progrès concret sur l’accessibilité : 40 % des campagnes TV des membres Faire sont aujourd’hui sous‑titrées, et 20 % audiodécrites.

Ces avancées traduisent un mouvement de fond : les organisations intègrent progressivement les enjeux responsables au cœur de leurs pratiques quotidiennes.

Des avancées réelles, mais encore des défis à surmonter

Ces avancées ne progressent naturellement pas au même rythme selon les sujets. Certains domaines, comme la mesure carbone ou l’intégration plus systématique de critères ESG dans les processus, demandent encore du temps.

L’embarquement des équipes constitue également un défi récurrent : les organisations sont souvent larges, dispersées, confrontées au turnover et à la nécessité de former en continu des profils très variés.

À cela s’ajoute l’importance de travailler main dans la main avec l’ensemble de sa chaîne de valeur (partenaires, agences, prestataires) pour garantir la cohérence et l’efficacité des démarches.

Malgré ces défis, la trajectoire reste claire et les résultats 2025 confirment une dynamique collective qui s’intensifie.

2026 : un calendrier ambitieux pour accompagner les équipes

La feuille de route 2026 reflète les préoccupations actuelles des professionnels, avec un programme riche et opérationnel :

• Pilotage de l’empreinte carbone des campagnes marketing
• Déploiement responsable de l’IA Générative
• Lien entre marketing, communication et biodiversité
• Transformation interne, embarquement des équipes et des partenaires
• Intégration des nouvelles règles liées à la Directive Empowering Consumers (greenwashing)

Ce programme montre clairement l’évolution du rôle des professionnels : il s’agit désormais d’influer autant sur les campagnes que sur l’organisation elle‑même, ses outils, ses processus et sa chaîne de valeur.

Un nouveau cycle d’engagements plus exigeant : 2026‑2028

Les nouveaux engagements du cycle 5 confirment la volonté d’aller plus loin.

Ils introduisent notamment :

• une intégration structurée de l’IA responsable
• une prise en compte renforcée de la biodiversité dans l’éco‑conception
• la montée en puissance de la mesure carbone
• un accent accru sur l’accessibilité, la pédagogie et la transparence des messages
• une vision élargie de la circularité des supports et dispositifs
  
  

Une dynamique solide et une ambition partagée

Ce qui ressort du programme Faire, année après année, c’est la force du collectif. Avec davantage de membres engagés, des outils plus aboutis et une compréhension plus fine des enjeux, la communauté avance de manière tangible vers un marketing et une communication plus responsables.

L’ambition n’est pas de faire “parfait”, mais de faire mieux, ensemble, avec exigence et sincérité. Et les progrès déjà accomplis montrent que cette ambition est non seulement possible, mais en marche.