Comment bien gérer une crise & sa modération sur les réseaux sociaux en 2026 - Forcola - Programme

mercredi 28 janvier 2026 de 09:30 à 11:30 Brand Academy, Transparence, Réputation, crise, RéseauxSociaux, modération, gestiondesrisques

Le mardi 28 janvier:
9:30 - 9:45	Introduction : état des lieux 2025–2026 et enjeux pour les communicants Par Hugo Picaper
9:45 - 10:15	Détection & priorisation : outils, mots-clés, scoring et scénarios d’escalade
10:15 - 10:45	Modération hybride : règles d’automatisation, supervision humaine, biais et limites de l’IA.
10:45 - 11:15	Atelier pratique (simulation de crise) : application d’un playbook et modération en temps réel
11:15 - 11:25	Retour d’expérience, indicateurs et plan d’amélioration, Q&A
11:25 - 11:30	Conclusion

Type de billet	Prix
Non-membre l'Union des marques	€ 500,00

Membre Union des marques : Gratuit (inclus dans la cotisation), maximum 2 participants par société.

Non-membre l'Union des marques : Paiement à réception de facture avant le début de la formation.

Vous recevrez, par mail, le lien de connexion à la formation la veille de celle-ci.

Limitée à 25 participants pour permettre l’échange, le partage d’expérience et le travail sur des cas pratiques.

Le programme de l’événement Comment bien gérer une crise & sa modération sur les réseaux sociaux en 2026 - Forcola