Depuis 2023, la communauté Insights & Foresights de l’Union des marques a ouvert le sujet en explorant l’impact de l’IA sur les insights, à travers des cas concrets d’insights augmentés, de personas synthétiques et de nouvelles approches méthodologiques pour les études marketing.
Un an plus tard, après une phase intense d’expérimentations et de structuration des usages, la question a évolué : où en est-on réellement ? À travers des retours d’expérience et des regards croisés, cette session propose de faire un point d’étape sur la place réelle de l’IA dans les fonctions Insights : quels usages s’installent durablement, quelles transformations sont déjà à l’œuvre, quelles limites apparaissent, et quelle place conserve ou renforce l’expertise humaine dans ce nouvel écosystème.
Consumer Insights augmentés : comment combiner panels et IA pour gagner en précision
L’IA ne remplace pas les panels consommateurs, mais transforme profondément leur utilisation en permettant d’explorer rapidement de nombreuses hypothèses et d’affiner les analyses en amont des études. Elle aide à travailler sur des sujets très ciblés, à construire et challenger des personas, et à identifier les questions les plus pertinentes à investiguer. Cette approche met en lumière la complémentarité entre IA et panels, chacun conservant ses forces et ses limites propres. L’objectif est de faire de l’IA un véritable copilote des équipes Consumer Insights afin de produire des insights plus rapides, plus précis et plus actionnables, en associant intelligence humaine et intelligence artificielle.
Intervention de Mathieu Spick, VP Media Strategy, Jellyfish
Le cas des jumeaux numériques appliqué à un produit iconique : la Vache qui rit
Comment les jumeaux numériques transforment-ils l’innovation alimentaire ? À travers l’exemple de La Vache qui rit, le Groupe Bel partagera son utilisation de la modélisation numérique couplée aux données d’analyse sensorielle et aux tests consommateurs pour anticiper les préférences des consommateurs, prédire le succès de nouvelles recettes et accélérer le développement produit. Une illustration concrète de la manière dont l’IA et la simulation peuvent faire des études un moteur stratégique de l’innovation, avec, demain, la perspective de formulations toujours plus personnalisées et adaptatives.
Intervention d'Eugénie Chanel, Data and AI Capability Leader, Groupe Bel
Beauté augmentée : quand l'IA donne vie aux consommatrices
Comment les études, la data et l’intelligence artificielle peuvent-elles enrichir la compréhension des consommateurs et nourrir les réflexions stratégiques des marques ? À travers un cas concret mené sur la gamme Body Care de Clarins, découvrez comment Clarins et YouGov ont combiné données, études et IA pour construire une segmentation plus fine, approfondir la connaissance des consommatrices et donner vie aux personas. Une approche innovante qui transforme les insights en outils plus vivants, engageants et directement actionnables pour les équipes marketing.
Intervention d'Antoine Schauli, Account Manager et Samantha Farkas, Senior Reserarch Executive, YouGov
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