Communauté Insights & Foresights | Insights et IA, où en est-on ?

Depuis 2023, la communauté Insights & Foresights de l’Union des marques a ouvert le sujet en explorant l’impact de l’IA sur les insights, à travers des cas concrets d’insights augmentés, de personas synthétiques et de nouvelles approches méthodologiques pour les études marketing.

Un an plus tard, après une phase intense d’expérimentations et de structuration des usages, la question a évolué : où en est-on réellement ? À travers des retours d’expérience et des regards croisés, cette session propose de faire un point d’étape sur la place réelle de l’IA dans les fonctions Insights : quels usages s’installent durablement, quelles transformations sont déjà à l’œuvre, quelles limites apparaissent, et quelle place conserve ou renforce l’expertise humaine dans ce nouvel écosystème. 

Consumer Insights augmentés : comment combiner panels et IA pour gagner en précision

L’IA ne remplace pas les panels consommateurs, mais transforme profondément leur utilisation en permettant d’explorer rapidement de nombreuses hypothèses et d’affiner les analyses en amont des études. Elle aide à travailler sur des sujets très ciblés, à construire et challenger des personas, et à identifier les questions les plus pertinentes à investiguer. Cette approche met en lumière la complémentarité entre IA et panels, chacun conservant ses forces et ses limites propres. L’objectif est de faire de l’IA un véritable copilote des équipes Consumer Insights afin de produire des insights plus rapides, plus précis et plus actionnables, en associant intelligence humaine et intelligence artificielle.

Intervention de Mathieu Spick, VP Media Strategy, Jellyfish

Répondants synthétiques : quelle place réelle dans les études marketing ?  

À travers un regard croisé entre Foresight et Caudalie, cette intervention propose de faire le point sur ce que les répondants synthétiques permettent réellement aujourd'hui en études marketing. Quelle validité statistique face aux méthodes traditionnelles ? Miroir fidèle du réel ou construction auto-prédictive ? Quel cadre de confiance et quelles limites poser pour un usage fiable ? À travers des benchmarks indépendants et un cas concret d'intégration chez un grand groupe cosmétique, cette session propose des repères pratiques pour les équipes Insights qui explorent le sujet. 

Intervention d'Eytan Rozenblum, fondateur de Foresight et de Caudalie

Autres interventions à venir