Communauté IA - IA & Data : Gérer les hallucinations de l'IA

Hallucinations de l’IA : ce que les marques peuvent apprendre du secteur juridique 

Le secteur juridique a été l’un des premiers à éprouver l’IA générative dans des conditions où l’erreur n’est pas un simple défaut de performance : exactitude des affirmations, confidentialité des données, responsabilité des décisions, traçabilité des sources.

Pour les équipes marketing et communication, le contexte est différent, mais les enjeux sont souvent les mêmes : que peut-on demander à l’IA sans risque excessif, quels résultats doivent être vérifiés, quelles sources faut-il pouvoir documenter, et à quel moment l’humain doit reprendre la main ? À partir de cas d’usage juridiques, l’intervention proposera une méthode concrète pour penser les hallucinations non comme une anomalie marginale, mais comme un risque opérationnel à encadrer - avec des conséquences directes sur la fiabilité des messages, la cohérence des prises de parole et la responsabilité de la marque. 

Interventions de Damien Charlotin, Senior research fellow, HEC Paris

Notre responsabilité en tant qu'équipe marketing vis-à-vis des hallucinations de l'IA 

 Adopter les bons gestes, limiter les risques 
Intervention de Andrea Kocsis, consultante chez Impact Transition

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