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Commerce agentique : et si vos clients déléguaient leurs achats à une IA ?

Commerce agentique : et si vos clients déléguaient leurs achats à une IA ?

05 nov. 2026

9:30 à 11:30

Agence WAM / Synolia

A propos

Programme

Orateurs

A propos

Qui sont ces nouveaux « acheteurs » qui parcourent vos pages produits sans jamais cliquer ? ACP, UCP, MCP : faut-il choisir un standard pour rester visible ? GEO : comment devenir la recommandation prioritaire des IA génératives ? Par où commencer concrètement pour préparer votre catalogue à cette nouvelle interface ?

Le parcours d'achat en ligne change de nature. Hier, l'utilisateur tapait un mot-clé et comparait dix liens bleus avant de remplir son panier. Demain, il dira simplement à une IA : « Trouve-moi la perceuse la mieux notée à moins de 200 euros, livrable demain ». Cette bascule du « Search & Click » vers le « Ask & Done » est déjà engagée. ChatGPT, Gemini, Atlas d'OpenAI, Rufus d'Amazon ou Hopla+ de Carrefour deviennent les gatekeepers de la découvrabilité des produits, et le GEO (Generative Engine Optimization) s'impose comme la nouvelle discipline pour faire émerger sa marque dans leurs réponses.

Sujets abordés :

L'évolution du parcours d'achat : du Messy Middle de Google à l'exécution déléguée par les agents IA
Les trois familles de nouveaux acheteurs : agents conversationnels, agents on-site, agents de navigation
La guerre des standards : ACP (OpenAI/Stripe), UCP (Google/Shopify), MCP (Anthropic) et le modèle fermé d'Amazon
Le GEO en pratique : comment devenir la recommandation prioritaire des IA, structurer ses pages produits et bâtir son score de confiance agentique
Comment rendre ses produits lisibles par les agents IA : auditer, structurer, exposer

Pour qui ?

Cette intervention s'adresse aux directeurs et responsables marketing, communication, e-commerce et digital chez les annonceurs, ainsi qu'aux directions générales qui souhaitent comprendre l'impact du commerce agentique sur leur visibilité et leurs ventes en ligne.
Niveau : débutant à intermédiaire.

Objectifs pédagogiques :

À l'issue de la session, les participants seront en mesure d'identifier les usages émergents du commerce agentique, de comprendre les enjeux techniques et stratégiques du GEO pour leur marque, et de prioriser les premiers chantiers à lancer sur leurs données produits et leur écosystème éditorial pour ne pas devenir invisibles dans les réponses des IA génératives.

Programme

9:30 - 11:30

A venir

L'Agence WAM est une agence de marketing digital spécialisée en  Digital Brand Authority, réunissant 50 experts répartis dans ses bureaux de Lyon et Mulhouse. Pionnière en GEO (Generative Engine Optimization) depuis 2023, elle accompagne plus de 250 clients dans leur visibilité sur les moteurs de recherche traditionnels et les IA génératives (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview). SEO, IA Search, stratégie de contenu, relations presse, paid media, développement web : l'Agence WAM mobilise tous les leviers du digital pour faire de chaque marque une référence dans son secteur.

Synolia, créé en 2004, propose une DXP (Digital eXperience Platform) complète lui permettant de se positionner à la fois en tant qu’expert de l’e-commerce, du PIM, du CRM etc., mais aussi en véritable orchestrateur de projets digitaux complexes. Synolia est présent en France à Lyon (Siège), Paris, Bordeaux, Rennes, et à l’international à Santiago du Chili. L’entreprise se caractérise par un ADN reposant sur deux piliers : l’expertise technique et la capacité à effectuer des missions de conseil digital à haute valeur ajoutée. L’entreprise dispose ainsi d’une vraie culture de la qualité projet et un positionnement différencié par rapport au reste du marché.

Orateurs

Cédric Mourizard

Cédric Mourizard, CTO et Associé chez Synolia, met 20 ans d'expérience terrain au service de l'alignement entre technologie et enjeux business. Expert des architectures de données et du SaaS, il accompagne les entreprises dans la structuration de socles technologiques robustes et évolutifs, capables de transformer la donnée en réel levier de performance.

David Eichholtzer

David Eichholtzer a fondé l’Agence WAM en 2008 avec une conviction précurseur : le SEO est indissociable de la marque. Si l’excellence technique reste un prérequis, David défend une approche marketing où la visibilité doit servir un objectif plus grand : la préférence de marque. Face à un web saturé et à l’émergence du Generative Engine Optimization (GEO), il porte aujourd’hui la vision de la Digital Brand Authority. Son ambition est d’aider les décideurs à ne plus seulement chercher à être visibles, mais à devenir des références incontournables sur leur marché. Cette stratégie repose sur une approche pluridisciplinaire qu’il orchestre au sein de l’agence. En décloisonnant les expertises historiques (SEO, Contenu, Relations Presse, Data & UX), il permet aux marques de bâtir durablement leur autorité digitale autour de ses quatre piliers fondamentaux : l’expertise, la crédibilité, la confiance et la conversation.