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Comment rendre ses communications marketing accessibles à toutes et tous y compris aux personnes en situation de handicap ?

Comment rendre ses communications marketing accessibles à toutes et tous y compris aux personnes en situation de handicap ?

10 déc. 2026

09:30 à 11:30

Warren Walter

A propos

Programme

Orateurs

A propos

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique et qui concerne-t-elle ? Pourquoi le marketing est-il directement concerné ? Quels sont les principaux réflexes à adopter dans ses communications ? Comment intégrer l’accessibilité dans ses pratiques au quotidien ?

L’accessibilité numérique ne concerne pas uniquement les équipes techniques : les équipes marketing et communication ont, elles-aussi, un rôle essentiel à jouer.

Campagnes, newsletters, publications sur les réseaux sociaux, vidéos, documents, landing pages… les contenus produits au quotidien peuvent créer des difficultés d’accès pour une partie des utilisateurs et utilisatrices.

Cette sensibilisation propose de découvrir les grands principes de l’accessibilité numérique à travers des situations directement liées aux métiers du marketing. L’objectif : comprendre les enjeux, prendre conscience de certaines situations vécues par les personnes en situation de handicap sur le web et repartir avec les premiers réflexes permettant de produire des communications plus accessibles.

Sujet abordés :

Comprendre ce qu'est l'accessibilité numérique et les publocs concernés
Découvrir les principales situations de handicap et leur impact sur les usages numériques
Comprendre les enjeux réglementaires et financiers
Identifier les principaux obstacles dans les contenus et communications marketing ainsi que les bonnes pratiques applicables
Identifier le rôle du marketing dans une démarche d’accessibilité globale

Pour qui ?

Cette sensibilisation s’adresse aux professionnels du marketing et de la communication : responsables marketing, chargés de communication, content managers, social media managers, CRM managers, chefs de projet, responsables de campagnes ou toute personne amenée à concevoir, produire ou publier des contenus numériques.
Niveau : tout public.

Objectifs pédagogiques :
A l’issue de la formation, les participants sauront :

Comprendre les enjeux de l’accessibilité numérique et les besoins des personnes en situation de handicap
Identifier le rôle des métiers du marketing et de la communication dans l’accessibilité d’un service numérique
Repérer des problématiques courantes d’accessibilité dans ses propres productions
Connaître les principaux réflexes permettant de rendre ses communications plus accessibles

Programme

9:30 - 9:50

Comprendre l’accessibilité numérique

Définition de l’accessibilité numérique, chiffres clés, différentes situations de handicap et enjeux pour les utilisateurs.

9:50 - 10:10

Expérimenter les obstacles rencontrés par les utilisateurs

Mises en situation et démonstrations pour comprendre concrètement l’impact de contenus et interfaces inaccessibles.

10:10 - 10:25

Comprendre le cadre légal et les responsabilités

Présentation des principales obligations en matière d’accessibilité numérique et du rôle des différents métiers dans une démarche d’accessibilité.

10:25 - 10:55

Quel rôle pour les équipes marketing et communication ?

À partir de cas concrets, découverte des principaux points de vigilance dans les productions du quotidien : textes, visuels, images, vidéos, documents, newsletters, réseaux sociaux, landing pages…

10:55 - 11:20

Mise en pratique : repérer les problèmes d’accessibilité

Analyse collective de contenus marketing pour identifier les problèmes d’accessibilité et les améliorations possibles.

11:20 - 11:30

Les réflexes à retenir et échanges

Synthèse des bonnes pratiques à intégrer dans son quotidien et temps de questions/réponses.

Warren Walter accompagne les organisations dans la prise en compte de l’accessibilité numérique à toutes les étapes de leurs projets. Nos experts interviennent auprès des différents métiers à travers des audits, du conseil, de l’accompagnement et des formations adaptées aux pratiques de chaque équipe.

Orateurs

Amaury Carrade

Amaury Carrade est formateur, enseignant, et médiateur scientifique, depuis plus d’une dizaine d’années. Il intervient auprès de sociétés et de services publics comme conseil, auditeur, et formateur en accessibilité numérique, ainsi qu’auprès de la Croix-Rouge Française comme formateur aux premiers secours, dont il a pu diriger les actions de formation. Il est également développeur de métier, ce qui lui donne une proximité directe avec les sujets techniques enseignés.